你在抖音上買的東西不理想,但不會退貨退款?別急,一招教會你!
今天給大家分享一下在抖音上如何操作退款退貨,因為在后臺收到粉絲朋友的留言,今天就詳細的給大家操作演示一下,像平時的話,我們也喜歡在直播間或者是短視頻的櫥窗買一些商品,有時候難免也會出現也需要退款的情況,學會之后會方便很多,趕緊跟著一起來了解吧。
首先我們打開抖音,打開之后,我們可以通過幾種方式查看我們的訂單:
第一種,我們看上方頂部,這里它會有一個商城的入口,我們點一下,點擊之后,就進入了商城的頁面,在這里會有一個我的訂單,我們可以點開。
點開之后在這個頁面,就能看到我們的訂單了,如果說這個訂單我們想要退款的話,我們可以把訂單點開,
點開之后,在這里它會有一個申請退款的一個入口,我們點開在這個頁面,我們就可以選擇退款的原因,這里它有一項退款原因,我們可以點開,
點開之后,在這里我們可以選擇不想要了,直接就勾選上。退款原因我們選擇好之后,接下來可以直接點擊提交,現在就已經提交成功了。
因為我的這個訂單,還沒有發貨,所以說提交退款的申請之后,很快是不是他就已經退款成功了,這就是我們退款的一個操作方法。
退款也分情況,像剛才我退的這個訂單,就是下單之后還沒有發貨,我們就直接退款就可以了。
如果說我們收到貨之后想要退款的話,那么同樣的就把這個訂單把它點開,點開之后在這里是不是他一般的都會有一個七天無理由退貨,是不是我們這里它會有一個申請售后的一個入口,我們可以點開。
點開之后,在這里就會有幾項選擇,第一個也就是僅退款無需退貨,如果說我們沒有收到貨,那么我們就選擇第一個,如果說我們收到貨之后,那么就選擇退貨退款是不是或者是換貨。
我們就根據自己的需求,然后就點進去,然后按照要求去填寫就可以,比如說我們要退貨退款,那么就點擊進去。
點進去之后,在這里同樣的也就選擇退款的原因,然后點開進行選擇寄件方式的,這里我們可以選擇上門取件,然后快遞小哥就會自動的聯系我們,上門來取件,我們把這些選項都勾選填寫好之后,然后選擇提交就可以了。
提交之后,商家他會進行處理,然后我們把這個商品把它寄回去就可以了,這就是退款退貨的一個操作方法,大家就根據自己的需求來選擇。
平時我們想要查看訂單的詳情,除了點擊上方頂端這里的商城,還可以點擊下方這里右下角的我點開之后,在這里它會有一個抖音商城,我們就點擊進去,
點開之后同樣的就進入了我們抖音商城的一個頁面,如果說我們點擊右下角這里的我之后,在這里找不到抖音商城的話,那同樣的可以點擊右上角這里的三條橫線。
點開之后頂端這里,它就是第一個選項就是我的訂單,我們可以點開,點開之后同樣的就進入了我們商城的一個頁面,在這里它會有一個我的訂單,就點擊進去,點開之后在這里,就能看到我們所有的訂單。
大家如果覺得有用的話,不要忘了收藏轉發、分享給身邊的朋友。