在抖音上買到假貨如何維權？

在演員何泓姍直播間買到了假貨，商家不認，抖音不管，12315核查商家查無此人，醉了。20210415，抖音無意刷到演員何泓姍的帶貨直播，她正好推那個安熱沙防曬小金瓶60毫升，并承諾百分百保證正品，直播間的價格比我免稅店買的便宜挺多，加上相信明星的公信力，就下單拍了一個，收到貨后打開用了一下，發現跟免稅店買的完全不一樣，確定是假貨，聯系商家要求退貨，告知已打開試用，拒絕退貨退款，說可以補償我30元錢，我不認可，商家直接完成了我的投訴工單，我如果不打開試用怎會發現是假貨，憑包裝判定假貨與否的有幾個人能做到。聯系抖音讓我出具證明假貨的憑證，我上哪出具證明？難道維權無門嗎？作為消費者真的是無法維護自己的合法權益。12315反饋：經初步核查，當事人未在登記注冊地址深圳市福田區華強北街道深南中路電子科技大廈A座2302室經營辦公，無法聯系，商事主體不詳本局無法將其載入經營異常名錄；商家發來的發票顯示公司名稱為：深圳市圣凱龍通信設備有限公司。核查結果卻是無法聯系，服氣，牛逼！