一號工程上馬150天，拼多多的增長更有質(zhì)量了
拼多多公布了二季度的財報，二季度營收522億，同比增長66%；利潤152億，大幅高于預期。
漂亮的數(shù)字只是表面現(xiàn)象，數(shù)字的核心是拼多多在實體經(jīng)濟中的工作更加務實。特別是剛上任不久的拼多多集團執(zhí)行董事、聯(lián)席首席執(zhí)行官趙佳臻，正在帶領拼多多把這種務實扎得更深。
趙佳臻和他的一號工程
這份二季報，是趙佳臻履新150天后的首份財報，這一季度最大的變化是，趙佳臻提出了一號工程，高質(zhì)量發(fā)展也成為了拼多多核心關鍵詞。
一號工程具體是什么？我們可以理解為拳拳到肉的一套武功。
首先，一號工程對于平臺，最注重的是治理。趙佳臻上任之后，在內(nèi)部推動的第一個項目是未成年人保護專項行動。
從未成年人賬號認定、青少年瀏覽模式、購物下單限制和正面內(nèi)容引導等四方面入手，拼多多禁止未成年人下單購買諸如成人用品、賬號代充值、處方藥、醫(yī)療美容等商品。而且拼多多還出臺了更嚴格的非廚刀具的購買規(guī)定，不僅要求實名登記，未成年人被禁止購買此類產(chǎn)品，后臺系統(tǒng)也會自動攔截未成年人賬號的相關訂單。
這個行動拼多多并未大張旗鼓進行宣傳，但力求每一拳都打在實處、打出實效，讓危險從源頭上遠離未成年人。
另外在上半年，拼多多全面禁售了亞硝酸鹽，國內(nèi)主要電商中，拼多多目前是唯一一家禁售此產(chǎn)品的平臺。截至目前，拼多多合計清理低俗廣告圖片逾10萬條、下架危險化學品商品鏈接三千多條、總共前置攔截疑似無證發(fā)布藥品信息超過5.9萬次、禁止未成年人下單購買成人用品和賬號代充值......
這是拼多多平臺治理的階段性成果，然而趙佳臻并沒有止步于此，反而要求各部門回頭看，把重視平臺治理，變成工作日常。
其次，一號工程注重平衡消費者與商家的關系。在趙佳臻接棒之際，拼多多正處于一個關鍵節(jié)點，它的活躍商家超過1400萬，年活躍買家逼近9億。海量商家和用戶聚集在同一平臺內(nèi)，在創(chuàng)造用戶價值的同時，也在不斷產(chǎn)生大大小小的摩擦和沖突。
趙佳臻帶來的思考是，把平臺生態(tài)管理好，大環(huán)境是良幣驅(qū)逐劣幣，優(yōu)質(zhì)商家才能得到更多成長機會。
二季度，拼多多建立了百億生態(tài)專項，主要目的是幫扶優(yōu)質(zhì)商戶、品牌及中小企業(yè)，激發(fā)需求側(cè)的數(shù)字化新消費，輔助整個產(chǎn)業(yè)帶上的商家建設數(shù)字化新供給。例如在不久前，拼多多農(nóng)云行動深入山西運城、四川成都、陜西西安等水果大產(chǎn)區(qū)以及湖北潛江小龍蝦、福建霞浦海產(chǎn)、山東金鄉(xiāng)蔬菜、蘇州大閘蟹等農(nóng)產(chǎn)帶，為當?shù)厣碳姨峁╇娚踢\營專場培訓及一對一定向運營指導。將資源優(yōu)先向優(yōu)質(zhì)商家和商品傾斜，讓這些拼多多上成長起來的商家進一步壯大，由工廠走向白牌，由白牌走向品牌，也是為進一步服務鄉(xiāng)村振興，響應數(shù)商興農(nóng)的號召的具體表現(xiàn)形式。
2019年，百億補貼讓拼多多吸引了五環(huán)內(nèi)的消費群體；2021年，拼多多提出百億農(nóng)研項目，宣布將持續(xù)把利潤投入到農(nóng)業(yè)中，直至累計至百億；到了2023年，百億生態(tài)將三個百億項目串聯(lián)，讓拼多多自身的增長鏈條更加完整，也讓拼多多在實體中帶動了更有質(zhì)量的增長。
用服務和產(chǎn)品，為一號工程寫答卷
在一號工程的繼續(xù)推進過程中，拼多多需要找到生態(tài)參與者的價值公約數(shù)，并放大共同利益，這也是趙佳臻作為接棒者的最重要職責。
從這份二季報中，我們可以從產(chǎn)品和服務這兩個可以具象化的象限，先簡單看看趙佳臻的初步答卷。
產(chǎn)品上，二季度拼多多實現(xiàn)了產(chǎn)品供給的高質(zhì)量發(fā)展，再次證明了電商行業(yè)的競爭拼的不是稀缺性，而是值不值。
例如今年618年中大促，拼多多百億補貼連續(xù)投入150億消費券，在多個垂直細分的消費品類上，帶動銷量大幅增長，甚至翻番。其中在618期間，美妝品牌細分類目銷量最高增幅超過790%，縣域市場手機訂單量同比增長130%；家電品牌的全品類銷售規(guī)模同比增長113%。同時，過去在拼多多消費額不足500元的群體，今年上半年消費額上漲了近2倍，百億補貼頻道今年上半年用戶數(shù)和品牌數(shù)增長明顯。
不久前，拼多多百億補貼還上線了水果自由消費季活動，對榴蓮、蜜瓜、荔枝、椰青、菠蘿蜜、陽光玫瑰等高價水果進行重點補貼，告別水果刺客，實現(xiàn)水果自由。現(xiàn)在市面上一有比較貴的水果，網(wǎng)友都調(diào)侃讓大家做等等黨，因為咱們的多多自然會把價格打下來。
據(jù)了解，當下拼多多的思路就是消費者喜歡什么，拼多多就補貼什么，拿出真金白銀，讓消費者享受到高質(zhì)量消費，在這樣的思維和力度下，消費潛力自然能夠得到釋放。
在服務上，二季度拼多多的精進更徹底了，滲透和改善的網(wǎng)購體驗更多了。例如，新疆地區(qū)用戶過去經(jīng)常遇到運費貴而不發(fā)貨、不包郵的情況。拼多多二季度與郵政等快遞企業(yè)合作，開通了新疆包裹中轉(zhuǎn)集運包郵業(yè)務，大大降低了新疆訂單的運費成本。此外，為更好地服務消費者，今年以來，拼多多已將絕大部分品類從支持72小時發(fā)貨，升級至支持48小時內(nèi)發(fā)貨。
有媒體做了統(tǒng)計，除了高質(zhì)量發(fā)展外，拼多多在財報電話會議還提到了32次農(nóng)業(yè)。
二季度拼多多甚至聘請了食品安全專家、荷蘭瓦赫寧根大學終身教授Ivonne Rietjens當獨立董事（瓦赫寧根大學是世界公認的頂尖農(nóng)業(yè)科學研究機構，Rietjens教授則在食品安全領域擁有超過25年科研經(jīng)歷），讓農(nóng)業(yè)專家在董事會中直接監(jiān)督農(nóng)業(yè)做得好不好，拼多多也是很敢的。
在第二季報發(fā)布的同時，拼多多百億補貼發(fā)起的品質(zhì)農(nóng)貨金秋加補活動如火如荼進行中，正因為拼多多對好農(nóng)貨的補貼力度加大、在農(nóng)產(chǎn)品消費時的服務越好，用戶做拼多多的自來水，不斷產(chǎn)生復購的高質(zhì)量消費也隨之而來。
服務和產(chǎn)品這最重要兩端的表現(xiàn)，是拼多多的發(fā)展由速度向質(zhì)量的集中體現(xiàn)。在數(shù)字化時代浪潮的推動下，農(nóng)業(yè)是拼多多的突破口，產(chǎn)業(yè)帶是拼多多扎根的脈絡。之后的規(guī)模效應、生態(tài)效應，并讓其進入高質(zhì)量消費、供給、服務的新型發(fā)展期。
拼多多還有底牌
最后，我們還想重點聊一下拼多多手中還有一張底牌，那就是出海。
在二季報公布后，券商、媒體、投資者的市場聲音一致認為——拼多多的高質(zhì)量發(fā)展，首先是把農(nóng)業(yè)作為重要立足點；其次，是助力傳統(tǒng)產(chǎn)能轉(zhuǎn)型升級，讓各地制造走向全國乃至全球市場。
在出海上，在入局時間上并不占優(yōu)勢的拼多多跨境業(yè)務，正在表現(xiàn)出驚人的發(fā)展速度，有望成為拼多多未來的第二增長曲線。
究其原因，是拼多多打造一種全新模式，助力中國制造業(yè)直連海外消費者，拓寬中國制造業(yè)出口渠道。在這種模式下，賣家只管接單、提供好產(chǎn)品、發(fā)貨到多多跨境國內(nèi)倉庫，后續(xù)發(fā)貨、運營、銷售乃至售后等環(huán)節(jié)都由平臺處理完成。
簡言之，平臺更像巨型組貨服務商，帶著商家的貨乘大船出海，其他風險不用商家們?nèi)タ紤]，雙方只需要各司其職發(fā)揮自己最擅長的部分強強聯(lián)合即可。
公開資料顯示，在國內(nèi)，多多跨境已深入廣東、浙江、山東、安徽等地的百余個制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶。現(xiàn)在，多多跨境上的商家，除了老外貿(mào)人，還有處于新老接替中的廠二代。廠二代在國內(nèi)可能是拼多多的用戶，所以也選擇成為多多跨境的商家。他們看重的不只是拼多多平臺和資源，更重要的是，多多跨境真正察覺到了他們在出海過程中的真實需求。目前，多多跨境已深入北美、澳洲、歐洲、亞洲等二十多個國家，把國內(nèi)制造業(yè)的供應鏈優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)平臺的流量運營優(yōu)勢充分在海外嫁接。
多多跨境成立近一年，有核心競爭優(yōu)勢、發(fā)展速度極快、也有著巨大的全球化空間，很難不激起資本市場的想象。
寫在最后
拼多多在電商賽道已經(jīng)很擁擠的時候，擠進牌桌。速度一直是外界觀察拼多多的關鍵詞之一。但是人口數(shù)量是有限的，隨著中國電商行業(yè)步入成熟期，拼多多的成長已經(jīng)進入成熟期，未來增速勢必逐漸回落，這也是商業(yè)世界的客觀規(guī)律。所以拼多多需要從以快為先切換為以質(zhì)量為先的新增長范式，也就是趙佳臻強調(diào)的高質(zhì)量發(fā)展。
畢竟這個時代，優(yōu)秀組織的發(fā)展從來都不是靠巧合，拼多多選擇的高質(zhì)量發(fā)展的路也是成就偉大企業(yè)的必由之路。對于拼多多來說，變化的是消費環(huán)境、消費者心理、技術變革等，但不變的是，拼多多一直都在開荒拓土地走自己的高質(zhì)量發(fā)展之路。
【免責聲明】文章內(nèi)容僅供研究和學習使用，不構成任何投資建議。
