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好物測評

淘寶拼多多買的商品如何進行售后退貨退款的流程!

nalinengmaidao2023-09-16好物測評284
現(xiàn)在越來越多人喜歡網(wǎng)購,網(wǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,買家偶爾會碰到在淘寶拼多多買到劣質(zhì)商品?淘寶拼多多的售后是買家一直關(guān)心的問題,如果遇到不講理的賣家,直接不理人,那該怎么辦?那么小編為大家分享

現(xiàn)在越來越多人喜歡網(wǎng)購,網(wǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,買家偶爾會碰到在淘寶拼多多買到劣質(zhì)商品?淘寶拼多多的售后是買家一直關(guān)心的問題,如果遇到不講理的賣家,直接不理人,那該怎么辦?那么小編為大家分享淘寶拼多多買家售后維權(quán)的流程,快來看看吧!

1.如果還未簽收,那么第一時間開箱驗貨,發(fā)現(xiàn)貨物有問題,直接聯(lián)系快遞拒簽退回,然后后臺申請僅退款—未收到貨!

2.如果已經(jīng)簽收,7天以內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題的話,第一時間聯(lián)系賣家,申請質(zhì)量問題退貨退款!

3.交易已經(jīng)成功,使用一段時間后商品出現(xiàn)了問題,需要進行退貨、維修等操作,請您在我訂單—已買到的寶貝中找到這筆交易,發(fā)起售后保障維權(quán),保證您的權(quán)益。

務(wù)必注意:填寫維權(quán)協(xié)議;根據(jù)您的實際情況進行選擇;維權(quán)要求只能選擇一次,后續(xù)將不能修改,請您慎重選擇。不同的維權(quán)要求,需要填寫的維權(quán)信息不同,售后只能申請一次,如果你不小心點了取消,那么無法再次申請

4.等待賣家處理,賣家逾期未處理將按照你的售后要求達成協(xié)議;買家拒絕后,你可要求平臺客服介入處理。一般平臺客服都會幫你處理妥當!

5.如果對平臺客服還是不滿意,可以進行其他渠道的投訴,比如黑貓投訴,12315投訴等等,

以上就是售后退貨退款保障維權(quán)的全部內(nèi)容了,希望對你有所幫助!

如果碰到什么不懂的可以給專業(yè)的小編留言哦!