拼多多跨境Temu美國站買家購物配送時效
對于做跨境電商平臺的賣家來說,是非常關心自己銷售的商品的配送時效的,因為配送時效會影響商品的下單轉化率,也會影響后續(xù)的退貨率,所以賣家自然是希望發(fā)貨越快越好,所以也會經常去催促貨代盡快發(fā)貨!
對于Temu平臺來說,Temu屬于買手制,賣家相當于一個供貨商,其實并不負責商品從中國到買家手里的物流。
不過既然我們在了解或者正在做這個平臺,其實還是應該知道Temu商品是如何發(fā)到買家手里以及相應的時效情況。
Temu目前的物流分為三個環(huán)節(jié)。
第一個環(huán)節(jié)是需要賣家參與的,即賣家將貨物統一寄送到Temu的國內倉庫,目前這個環(huán)節(jié)的運費成本是由賣家和Temu平攤的。
第二個環(huán)節(jié)是Temu統一安排國際物流干線,比如極兔國際,將貨物運送到美國。這個環(huán)節(jié)與賣家無關。
第三個環(huán)節(jié)則是由Temu安排美國本土的尾程配送服務商進行本地化配送,將商品逐一配送到對應的買家手里。這個環(huán)節(jié)與賣家也沒有關系。
那么Temu的物流配送時效到底是多久呢?
我們從Temu買家端可以看出,一般來說商品會在買家下單后的12天內送達,如果配送超時,買家會收到一定的補償。
當然,買家可以選擇快運模式,比如UPS,這個時效會比正常的快上三左右天,但是這個要求訂單總金額超過一定金額才支持免運費配送,目前是129美金,否則就需要額外的快遞費用,如下圖所示。當然,快運模式如果超時,買家也會收到補償。
雖然說從跨境電商物流角度來說,8-10天的配送時效并不慢,但是相比海外倉的3日達、5日達的時效來說,算是非常一般。
所以可以預測的是,Temu在后續(xù)一定會在訂單量大的國家建立海外倉,這樣的話可以大幅提升配送時效,同時可以針對海外倉商品進行前臺打標,比如3days deliver,那么可以進一步提升買家下單的轉化率,畢竟誰都更喜歡性價比高,而且配送快的商品。