哪里能買到

您現(xiàn)在的位置是:首頁 > 購物指南 > 正文

購物指南

京東買的假浪琴手表后續(xù):京東“假一賠十”退表再賠九萬多

nalinengmaidao2023-10-29購物指南368
雙十一購物在大促銷的同時你是否注意到你所購買的商品是否有問題?前段時間杭州夏先生雙十一在京東購買了一塊浪琴手表,手表到手后夏先生一直懷疑到手的手表有問題。今天京東方面給他做出了退一

雙十一購物在大促銷的同時你是否注意到你所購買的商品是否有問題?前段時間杭州夏先生雙十一在京東購買了一塊浪琴手表,手表到手后夏先生一直懷疑到手的手表有問題。今天京東方面給他做出了退一賠十的處理。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

雙十一當(dāng)天夏先生在京東全球購資采海外專營店看中了一塊表,是浪琴名匠系列?;顒赢?dāng)天的價格是9020元比平常便宜了將近1000元。到手后他發(fā)現(xiàn)不太對勁,到手后機(jī)芯部位有螺紋而頁面展示這個部位是光滑的,另外秒針的震動頻率也不對。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

新款的機(jī)芯是L888.2但是官網(wǎng)上的L888.2的頻率是25200也就是說一個小時它震動25200次,一小時3600秒相當(dāng)于一秒鐘跳七下。而根據(jù)夏先生的觀察實際跳動次數(shù)8次。根據(jù)以上數(shù)據(jù)夏先生懷疑這塊表是假的。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)天晚上夏先生跟商家溝通后,商家當(dāng)天晚上的態(tài)度是只要這塊表發(fā)貨后就不予任何理由退款。夏先生要求京東按照假一賠十進(jìn)行理賠,京東公關(guān)部回復(fù)用戶反饋的機(jī)芯問題是手表新舊版本的新舊差異。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

隨后夏先生來到當(dāng)?shù)匾患依饲賹9?,工作人員表示機(jī)芯號跟機(jī)芯是不吻合的,專柜建議把表拿到上海檢測,另外還透露浪琴的手表是不會用藍(lán)鋼螺絲的但夏先生手里的手表卻是藍(lán)鋼螺絲。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

截止今天夏先生收到京東方面最新回復(fù),按照夏先生的要求走流程履行假一賠十的承諾。夏先生提醒,買大件時在收件的時候一定要錄像,出現(xiàn)什么問題好及時跟客服反饋溝通。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

京東表示,調(diào)查期間對店鋪進(jìn)行關(guān)店處理,給予用戶體驗會先進(jìn)行退一賠十。首先我們先恭喜夏先生維權(quán)成功,京東方面也進(jìn)行了退一賠十,那么之前這家資采海外專營店之前售出的手表有沒有問題呢?后續(xù)會進(jìn)行一個怎么樣的一個處理我們拭目以待。