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購(gòu)物指南

京東的自營(yíng)美妝產(chǎn)品，買到假貨最高賠2萬？

nalinengmaidao2023-10-29購(gòu)物指南170

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眼瞅著還有不到一個(gè)月就是雙11了，各家電商的預(yù)熱活動(dòng)也陸續(xù)開始了。

規(guī)劃君無意中發(fā)現(xiàn)了一款乍一看還挺實(shí)用的保險(xiǎn)，一款號(hào)稱買到假貨或者用后過敏就可以得到最高2萬元賠償?shù)?/span>美妝無憂險(xiǎn)。

一直以來，不可控的產(chǎn)品來源讓美妝產(chǎn)品成了網(wǎng)購(gòu)假貨的重災(zāi)區(qū)，甚至連一些電商的自營(yíng)商品也接連被爆出有假貨，這讓消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)多了很多疑慮。

但這次有保險(xiǎn)公司專門提供針對(duì)美妝商品質(zhì)量的保障，是不是意味著購(gòu)物就無后顧之憂了呢？

美妝無憂險(xiǎn)到底是什么？是否真的能作為電商的正品背書呢？

下面，我們就來認(rèn)識(shí)一下這款產(chǎn)品。

名稱：京東美妝質(zhì)量險(xiǎn)，又稱美妝無憂險(xiǎn)

承保公司：平安保險(xiǎn)+京東金融

險(xiǎn)種：財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)——產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)

適用對(duì)象：京東自營(yíng)美妝產(chǎn)品

承保責(zé)任：

1）買到假冒偽劣商品，最高賠償2萬；

2）購(gòu)買帶有過敏無憂標(biāo)識(shí)的商品，若用后過敏，可全額退款。

保障期限：從商品簽收算起60天內(nèi)

保費(fèi)：0，消費(fèi)者無需購(gòu)買，保費(fèi)由商家支付

理賠流程：

1）如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是假貨，理賠流程如下：

聯(lián)系客服表明自己的訴求→先協(xié)商解決，比如商家給你全額退款，如果你接受這種處理結(jié)果，就不走保險(xiǎn)理賠程序了，相當(dāng)于私了→如果協(xié)商不成，那就走保險(xiǎn)理賠程序，你要準(zhǔn)備理賠材料，比如到工商部門或者有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，取得鑒定報(bào)告→提交給保險(xiǎn)公司審核→審核通過，理賠。

2）如果使用產(chǎn)品后出現(xiàn)過敏現(xiàn)象，理賠流程如下：

聯(lián)系客服，并在線上發(fā)起理賠申請(qǐng)→到公立醫(yī)院去做檢查，若診斷結(jié)果為皮膚過敏，則提交醫(yī)生的診斷證明→保險(xiǎn)公司對(duì)你提供的理賠資料進(jìn)行審核→審核通過，將所購(gòu)商品的金額退還到你的京東賬戶里。

整個(gè)流程看下來，規(guī)劃君的心里有點(diǎn)兒涼涼了，一來覺得不值，二來覺得幌子的成分比實(shí)際的保障要大。

說它不值，雖然美妝無憂險(xiǎn)從設(shè)立的意義上看，確實(shí)是在保護(hù)消費(fèi)者，也在為消費(fèi)者減少損失，但是具體到京東自營(yíng)的美妝產(chǎn)品來看，低至7塊2一盒的百雀羚，貴至4000元的Lamer，都適用于該保險(xiǎn)，可如果我就買了個(gè)百十來塊錢的產(chǎn)品，到貨后發(fā)現(xiàn)是假貨，為了理賠，后期不僅要走流程，還得到專業(yè)機(jī)構(gòu)去檢測(cè)、認(rèn)證，這期間的各項(xiàng)支出、所消耗的時(shí)間，恐怕遠(yuǎn)比商品本身的價(jià)格高。

同理，如果使用這些百元的產(chǎn)品過敏了，想拿到理賠，還得去醫(yī)院掛號(hào)檢查，然后提交理賠資料，前前后后估計(jì)又是一筆超過商品本身價(jià)錢的開銷。本來皮膚過敏敷幾天純凈水就能緩解的事兒，非得整得這么隆重，估計(jì)大部分人并沒有那個(gè)精力去大動(dòng)干戈。

別忘了，這并不是醫(yī)療險(xiǎn)，而是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，賠付你的不是檢測(cè)費(fèi)，也不是醫(yī)療費(fèi)，而是商品的購(gòu)買價(jià)格。比如，7塊2的百雀羚用著過敏，看醫(yī)生花了300，美妝無憂險(xiǎn)也只賠你7塊2。懂了嗎？

恕我平時(shí)活得糙，對(duì)美妝產(chǎn)品了解不多，大概翻了翻京東在售且適用于該保險(xiǎn)的美妝產(chǎn)品，價(jià)格最高也就4000來塊錢？那請(qǐng)問，最多2萬的賠償是怎么實(shí)現(xiàn)的呢？難不成買到假貨可以雙倍、三倍地賠償嗎？

而為什么說它是幌子呢？

能堅(jiān)持看到這里的讀者，想必也都清楚了這份免費(fèi)獲贈(zèng)的保險(xiǎn)，理賠起來的難度有多大，好吧，那就全當(dāng)它沒有，所以你可能在購(gòu)物時(shí)還會(huì)有是不是正品、不會(huì)是假的吧這樣的疑慮。

而更多不明就里的消費(fèi)者，一看有保險(xiǎn)公司承保，而且還是大名鼎鼎的平安保險(xiǎn)，心理就會(huì)默默地認(rèn)為這一定是正品，否則保險(xiǎn)公司也不會(huì)這么傻去承保這樣的想法，然后對(duì)平臺(tái)增添了信任，繼而就是剁手消費(fèi)了。

可是，美妝無憂險(xiǎn)并非是從源頭上幫我們杜絕假貨，而僅僅是加強(qiáng)了售后而已，并且這售后對(duì)于消費(fèi)者來說成本還很高。

幸虧它是免費(fèi)的。

— END —

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