抖音上賣的商品信得過嗎？采樣結果顯示：六成不達標

對抖音平臺出售的商品進行采樣后，結果顯示，商品不達標率竟高達六成。3月12日，中國法學會消費者權益保護法研究會和北京陽光消費大數據研究院聯合發布《全國部分消協組織2020年比較試驗匯總分析》。分析結果顯示，線上采樣商品不達標率明顯高于線下采樣商品。有些不達標商品甚至完全沒有標注生產廠家和品牌，卻仍然能夠在平臺上銷售。其中，抖音平臺的采樣商品不達標率達6成。

線上采樣商品不達標率明顯高于線下

據北京陽光消費大數據研究院統計，在中消協以及北京、上海、深圳等消協組織2020年測試的1191件商品中，線上采樣832件，不達標的322件，不達標率為38.7%；線下采樣359件，不達標的110件，不達標率30.64%。線上采樣商品不達標率明顯高于線下采樣商品。

在832件線上采樣商品中，小紅書采樣14件，不達標4件，不達標率28.57%；淘寶天貓采樣207件，不達標73件，不達標率35.27%；1號店采樣10件，不達標4件，不達標率40%；唯品會采樣75件，不達標31件，不達標率41.33%；抖音采樣10件，不達標6件，不達標率60%。

而網易嚴選的11件采樣商品質量最好，全部達標。

家電類商品不達標率最高 性能不佳、耗電量大、存安全隱患

據統計，全國部分消協2020年測試的1191件采樣商品，主要涉及服裝鞋帽、兒童用品、日用百貨、家居產品、家用電器、醫療保健、電子產品和房屋建材等8種商品類型。

其中，家用電器類樣品不達標率最高，不達標率為73.86%，問題主要集中在產品性能不佳、耗電量大、標識不規范以及設計結構存在安全隱患等方面；其次是家居產品、日用百貨和房屋建材類樣品，不達標率分別為56.02% 、44.74%和40%；此外，兒童用品類樣品不達標率為28.27%，服裝鞋帽類樣品不達標率為26.9%，電子產品類樣品不達標率為10%。

潮范網布童鞋檢出危險成分 超標100倍以上

在消協組織測試不達標的采樣商品中，部分兒童用品測試不達標問題相對突出。例如，有6件童鞋樣品檢出鄰苯二甲酸酯超標，3件童鞋樣品檢出重金屬超標。其中，標稱由七波輝（中國）有限公司生產的潮范網布童鞋，檢出鄰苯二甲酸酯超過限量值100倍以上。研究表明，鄰苯二甲酸酯可通過呼吸系統和皮膚吸收進入體內干擾內分泌，危害男嬰的生殖系統發育。

此外，30件兒童運動頭盔比較試驗結果中，有19件樣品不符合國家標準，問題主要集中在佩戴裝置強度性能、頭盔吸收碰撞能量性能、頭盔重量等方面。另外，還有部分兒童玩具、兒童文具和兒童服裝等兒童用品也存在測試不達標問題。

專家建議：商家售假 電商平臺應承擔連帶責任

針對線上商品不達標率較高問題，中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示，平臺內銷售商品不達標率較高，說明平臺內商品質量問題相對較多，可能在規則制定或日常管理等方面存在漏洞和短板，或者存在把關不嚴、管理不力、責任不強等問題。平臺需要增強法律和責任意識，采取有效措施遏制平臺內的銷售假冒偽劣行為。

中國消費者協會律師團成員、北京中聞律師事務所律師李斌表示，平臺內商品不達標率高，說明平臺對平臺內經營者依法合規經營的監督存在不足，未能切實有效地履行平臺義務與主體責任。平臺應當依法履行對平臺內經營者主體資格和經營資質的審核義務，強化平臺治理，利用技術手段對平臺內經營者的經營活動進行動態監督，如果發現商品質量存在問題，應及時采取相關措施予以制止。

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長、中國政法大學民商經濟法學院教授孫穎認為，有關部門應當加大日常監管和專項治理力度，及時發現和糾正各種線上銷售假冒偽劣行為，并向社會公開曝光；對跨區域網絡案件加大查辦協調力度，加強信息互換、執法互助，形成監管合力；加強信用監管，根據平臺信用等級和風險類型，實施差異化監管，對風險較高、信用較差的平臺或商家加大檢查頻次和力度。

網絡商品不達標率較高，主要是電商平臺的責任太輕。中國法學會消費者權益保護法研究會會長、《消費者權益保護法》起草人何山表示，網絡商品的銷售商家地域很廣，消費者遇到問題找銷售商家維權的成本很高，平臺一般只要提供商家聯系方式就可以規避責任。所以應該繼續加大平臺的責任劃分，對于明知或應知平臺內銷售假冒偽劣行為的，平臺不僅應該承擔連帶責任，而且消費者可以依據消法要求懲罰性賠償，讓平臺承擔與其地位或獲利相稱的責任義務。

來源：北京日報客戶端