值得買:公司對人工智能領域的進展一直非常關注,也很早就開始積極投入
值得買(300785)09月06日在投資者關系平臺上答復了投資者關心的問題。
投資者:公司是否涉及AIGC領域?有什么規劃和布局?
值得買董秘:感謝您對值得買的關注。目前,公司在 AIGC 布局及投入上采取的策略是偏務實型的,我們非常看重 AIGC 能真正從業務上帶給我們的價值,而不是盲目追逐一個熱點。今年年初,公司采購了一批 H100的算力卡,并同國內的大模型公司、云計算公司建立了合作關系,從算力和模型等資源層面保障我們在此領域的深入探索。基于此,目前我們正在積極訓練自有的消費內容大模型,有以下幾個比較明確的能力方向:(1)長短文等消費類文本內容的自動生成能力;(2)消費圖片的生成和自動化修改能力;(3)視頻內容自動生成及剪輯能力;(4)多模態輸入理解能力;(5)從多模態中提煉情感傾向能力等。基于我們自有的消費內容大模型,我們會探索一系列與我們業務相結合的應用方向,包括但不限于購物或消費相關的對話式機器人、值得買輔助創作平臺等。
投資者:公司實際控制人未來一年是否有減持計劃?
值得買董秘:感謝您對值得買的關注。公司2023年8月28日披露相關公告,實際控制人承諾公告披露之日起6 個月內(即2023年 8月 29日至2024年 2月 29日),不以任何方式減持持有的公司股份。
投資者:公司是否涉及人工智能領域,有什么布局和規劃?
值得買董秘:感謝您對值得買的關注。公司對人工智能領域的進展一直非常關注,也很早就開始積極投入。2017年下半年公司就開始嘗試推出基于人工智能算法的個性化推薦服務,將商品信息根據用戶特征進行分發,實現為每個用戶提供個性化的展示,提升用戶體驗和轉換率。針對生成式人工智能(AIGC)的重大進步,公司也保持了高度關注,并積極投入。目前,公司在 AIGC 布局及投入上采取的策略是偏務實型的,我們非常看重 AIGC 能真正從業務上帶給我們的價值,而不是盲目追逐一個熱點。今年年初,公司采購了一批 H100的算力卡,并同國內的大模型公司、云計算公司建立了合作關系,從算力和模型等資源層面保障我們在此領域的深入探索。基于此,目前我們正在積極訓練自有的消費內容大模型,有以下幾個比較明確的能力方向:(1)長短文等消費類文本內容的自動生成能力;(2)消費圖片的生成和自動化修改能力;(3)視頻內容自動生成及剪輯能力;(4)多模態輸入理解能力;(5)從多模態中提煉情感傾向能力等。基于我們自有的消費內容大模型,我們會探索一系列與我們業務相結合的應用方向,包括但不限于購物或消費相關的對話式機器人、值得買輔助創作平臺等。
投資者:公司APP是否即將改版?改版思路是什么?是否深度融合人工智能技術?
值得買董秘:感謝您對值得買的關注。十年之前,消費市場處于一個消費內容比較匱乏,尤其是第三方內容比較稀缺的時代,公司從第三方的角度,站在公平、公正的立場上為用戶提供消費內容,并且引入了 UGC 機制,將什么值得買打造成了一個分享性價比高的商品及服務、分享消費心得、商品測評的消費內容社區。過去十年,我們也是一直沿用同一模式去不斷迭代什么值得買APP 產品。但是目前,面對消費者需求和整個市場環境的巨大變化,2023年初我們就開始探討 APP 的第二代版本的設計和產品理念的重大升級,核心是希望基于用戶的畫像和消費興趣進行推薦,而不是僅僅基于電商品類或者商品鏈接。我們需要從消費者的日常生活、消費偏好、消費能力或層次等方面出發,對消費者生活方式進行理解并進行內容的推薦,從而提供更加個性化、多樣化、更準確的推薦。以紅酒為例,之前的 APP 版本會識別某一用戶喜歡紅酒,基于算法機制為用戶分發紅酒相關的消費內容信息,但是很有可能我們為用戶推薦的紅酒價格和品質并不能滿足消費者的購買需求,折損了轉化率。新的產品版本會基于用戶的日常消費情況,更深度地判斷用戶的消費層次和消費能力,進而推薦更加符合其消費興趣的產品和服務,為用戶提供多樣性的推薦,讓用戶感受更多消費生活的趣味性。新的版本也會深度融合人工智能技術。關于本次改版的節奏,我們預計在今年雙11之前完成新版本的設計,雙11之后擇機上線。
投資者:公司和抖音有無合作關系?
值得買董秘:感謝您對值得買的關注。公司旗下諸多子公司均在抖音上開展業務,其中發展比較快的是子公司日晟星羅負責的抖音代運營業務。2023年上半年,抖音DP業務進入高速發展期,服務了多個知名國際美妝個護品牌,包括寶潔集團、赫蓮娜、科顏氏、TAKAMI、羽西、菲洛嘉、貝玲妃、貝德瑪、妮維雅、北緯47度等。基于專業的服務能力,日晟星羅獲得巨量引擎營銷科學認證服務商、巨量千川代理服務商、巨量星圖代理服務商等資質,并獲得首批 FACTOR認證服務商、抖音電商鉆石服務商認證。2023年上半年,在巨量引擎品牌資產經營案例大賽中,日晟星羅獲得場景共建突破獎和場景經營突破獎。
投資者:公司是否有采購英偉達A100產品,主要用于哪些領域?
值得買董秘:感謝您對值得買的關注。今年年初,公司采購了一批 H100的算力卡,主要用在我們消費內容大模型的訓練,以及對相關應用創新的支撐。這些算力資源,也開放給了我們的員工,鼓勵大家在AIGC領域的探索。
投資者:國內持續擴大消費,提振消費信心的舉措,對公司有何積極影響?
值得買董秘:感謝您對值得買的關注。公司是一家在消費領域的科技公司,所有的業務均與消費相關。我們非常欣喜地看到國家提振消費的決心,以及多項舉措的有序落地。我們也有信心,在這樣的環境下,我們的業務會更加健康地成長。
投資者:值得買是否與蘋果公司有合作關系?
值得買董秘:感謝您對值得買的關注。蘋果公司是我們的一個重要客戶,我們在什么值得買平臺上為蘋果公司提供營銷服務。
投資者:AI技術是否已經融合到了公司各個層面?
值得買董秘:感謝您對值得買的關注。加大對人工智能技術的投入和應用是公司年度重點戰略項目,目前公司正在積極推進人工智能與所有業務場景的融合。除了推進 AIGC 對業務的重塑之外,我們也看到了 AIGC 對精簡管理流程和運營流程,提升管理效率方面的潛力。一方面,我們希望逐漸用一些實用的 AI 工具賦予每一位員工,構建員工+AI 助理的新型工作模式,提升工作效率;另一方面,我們也將逐漸梳理內部的各項運營和管理流程,希望能借助 AI 的能力,全面提升管理效率。
投資者:公司在數據要素領域有何布局和規劃?
值得買董秘:感謝您對值得買的關注。消費數據是公司重要的業務板塊,目前隨著公司逐步沉淀來自于消費內容業務板塊和營銷服務業務板塊等的更多數據資源,已形成一個能夠涵蓋人、貨、場等多種維度的底層數據體系。截止2022年末,公司商品數據庫已經收錄了21萬+品牌、978萬+聚合商品。這些數據一方面提升了什么值得買平臺結構化展示商品信息的能力,提升了什么值得買平臺搜索與推薦內容分發的效率,提升其他消費內容業務和營銷服務業務的運營效率;另一方面對外在輸出消費數據產品與服務等方面也發揮重要作用。2021年,基于已經積累的數據,公司成立全資子公司北京值元數字科技有限公司(原公司名為北京數值信息有限公司,以下簡稱值數科技)負責公司數據平臺產品的開發和應用。值數科技以消費數據為要素,以數字化技術為引擎,整合公司數據資源與能力,打造消費洞察平臺,從行業、品牌、店鋪、商品、口碑等多維度視角,為電商平臺、品牌商和政府機構提供可視化數據平臺服務,全面提升客戶數智化決策效率和決策質量。
投資者:公司有無出海業務,有怎樣的業績體現和規劃?
值得買董秘:感謝您對值得買的關注。在中國過去十年互聯網競爭內卷的市場環境下,什么值得買能夠生存下來,被用戶認可,且能夠持續增長并持續盈利,說明公司具備一些特定優勢。在很多依賴 Shopify 的海外市場,中小電商比較多,市場離散度比較高,我們認為用戶和商家對于流量分發、商品推薦、電商推薦的需求會更旺盛。公司 APP 的商業模式在海外是同樣具備競爭力的,而且理論上市場越離散,我們的模式優勢以及對用戶的價值越大。當前,國家對于中國商品出海支持力度很大,海外中國商品占比也非常高,因此公司也在積極布局出海相關業務。截至目前,公司的出海業務正處在組建團隊和制定出海計劃的籌備階段,我們希望能夠盡快在多個國家去落地以什么值得買APP 為核心商業模式的出海業務,也就是說要把什么值得買現有且成熟的商業模式進行海外復制。在符合當地的語言習慣、符合當地的文化習慣的情況下,盡可能借用國內的成功經驗,讓什么值得買的業務模式及商業模式在海外得到延續。
投資者:公司在刺激消費領域有什么核心競爭力?
值得買董秘:感謝您對值得買的關注。公司在業務領域有如下的核心競爭優勢:(1)用戶群體優勢。自成立以來,公司一直致力于用優質的消費類內容、創新的多元化互動方式和持續改進的產品運營機制為用戶提供多品類、一站式的消費決策支持。經過多年的用心經營和積累,公司已經擁有了一批受教育程度高、消費能力強、忠誠度和活躍度很高的用戶群體。用戶不僅通過公司獲得高效、精準、專業的消費決策支持,也為公司貢獻了大量的優質內容。公司擁有的龐大且高質量的用戶群體,以及領先的用戶活躍度和互動性已經成為核心競爭優勢之一,這一優勢將繼續推動公司快速發展以及不斷完善在各個業務的布局。(2)優質內容優勢。公司自成立以來就非常重視內容生態體系的建設,持續提升優質內容的數量和質量。經過多年的積累,公司的內容體系已經形成了較為良性的循環,推動公司內容規模、用戶規模、客戶規模以及盈利規模不斷增長,具備了較強的網絡效應。什么值得買持續投入建設社區創作者生態,通過優化激勵體系,強化創作輔導,豐富運營活動等舉措,為創作優質內容的作者提供更高收益和更廣闊的空間,以此提升創作者的活躍度和內容質量。與此同時,公司通過孵化、簽約等模式快速推進消費類MCN業務,在抖音、快手、小紅書等其他平臺培育有影響力的消費類IP賬號,強化內容制作能力以及商業和供應鏈資源,擴大公司消費內容在全網的影響力。(3)品牌口碑優勢。公司自運營什么值得買消費內容社區以來,始終堅持價值驅動的經營理念,持續不斷地向用戶推薦高性價比的商品、高質量的消費類內容,逐漸成為值得用戶信賴的消費參謀和消費決策工具。憑借在用戶中的良好口碑,公司用戶規模和在消費領域的影響力日益提高。公司用戶基數大、用戶質量高等優勢已經獲得了眾多電商平臺、品牌商的認可,通過他們的口碑傳播,值得買科技依托于站內外流量體系,通過消費內容持續為電商平臺、品牌商賦能,日益成為更多電商和品牌商獲取用戶、提升品牌影響力的重要合作伙伴,目前公司已經與阿里巴巴、京東、拼多多、抖音、耐克、追覓、蘋果、海信、海爾等眾多國內外知名電商平臺、品牌商達成了長期友好的合作關系。公司消費類MCN 業務、商品與媒體匹配的全鏈路服務、代運營服務和品牌營銷等新業務的順利開展也有賴于公司多年來積累的品牌優勢以及客戶資源。新業務的開展進一步豐富了公司的產品與服務體系,增加了公司與之的連接,形成了多維共贏的格局。(4)全方位服務優勢。公司自2021年戰略全面升級之后,在消費內容、營銷服務和消費數據三大核心業務板塊,通過內部孵化、投資并購的方式,以電商平臺、品牌商的需求為導向,形成了從品牌戰略咨詢、品牌策劃、內容創意和制作、內容種草、MCN 合作、抖音代運營、平臺電商代運營、私域運營、線上線下互動營銷在內,覆蓋品牌營銷全渠道、全場景、全鏈路的服務能力,能夠為品牌商、電商平臺提供全方位的多元化服務,一站式解決品牌商和電商平臺對消費內容、營銷服務和消費數據的需求。(5)技術優勢。通過多年的實踐和積累,公司已經研發并儲備了多項核心技術和自主知識產權。公司的技術研發保障了網站整體運營、數據處理效率方面的穩定性,并能保障內部信息系統的持續優化與完善,以及用戶體驗的不斷提升,同時不斷探索人工智能、大數據等前沿互聯網技術在公司的應用。公司持續在 AIGC、算法優化、風控引擎、低代碼開發等方面的加大研發投入,在內容創作效率、內容審核效率、數據處理效率、推薦和搜索效率、內部研發效率提升方面取得顯著成效。面對新技術變革,公司持續加大對 AIGC 的技術投入,結合大模型算法能力,通過使用公司消費數據進行微調,不斷探索 AIGC 技術在業務上的應用,已經具備內容生產從 MGC 到 AIGC 升級以及直播素材生成的技術條件。截止2023年6月底,公司及下屬子公司共擁有2 項外觀專利、10項發明專利、300項軟件著作權(以計算機軟件作權登記證書所載發證日期為準)、43項經登記的作品著作權,技術優勢更加突出。
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