鐘米粒第一次在拼多多上買蘋果手機，發生了大事！
上上周我在拼多多上購買一部蘋果手機，型號是12mini，內存128G，發生了一系列不可思議的囧事……
買手機之前，我特意在京東，蘇寧易購的自營店看了這款手機的價格，大約價格在4499元，蘋果官網售價4899元。
奈何自己的錢包有限，于是把目標轉戰到二手手機市場，問了幾家南京市珠江路手機城的商家，三個老板都說店里沒有這個型號。
這下子苦惱我了……
蘋果12 mini手機這款型號和內存，我在京東旗艦線下店摸了好久，體驗過，符合我的審美和手掌尺寸，使用體驗也很好，因此我一直關注這個型號的二手市場。
蘋果手機只要是國行正品，就算修理過，八成新，也不影響使用體驗，喜歡使用蘋果手機的人基于喜歡它的系統（無關愛國，勿噴）。
我現在使用的蘋果手機iphone7，是2018年雙11時烤鴨王子在南京市區珠江路的二手市場，以2500元購買的，一直使用至今，很好用。若不是更換過三次電池，出現微信閃退和卡崩，我不會有購買新手機的想法。
雖然蘋果手機從12型號開始，設有5G網絡，但我對5G的快速沒感覺，5G再快，也不會快到1000M的寬帶，平時在家或公司都用寬帶，用不到移動數據。
二手手機市場沒有，也讓我犯了難……
想起之前和幾個前同事線下聚餐時，他們兩個人說過在拼多多買蘋果手機，選擇百億補貼，都是正品的，可以選購。飯桌上我聽到這個，仍對拼多多上銷售的蘋果手機半信半疑，因為手機屬于數碼產品，一旦激活后續的服務很麻煩。
但購買蘋果12mini手機，我確實渴望了許久，終于在收到副業收入后，就選擇了一家觀望許久的店鋪，付款3858元購買了手機。
我在購買之前特意對比了幾家店鋪，包括詳細查看商品詳情頁上的文字說明，嚴選之后，選擇了一家盈信數碼專營店。
從此發生了一系列的騷操作，可以拍成一部網絡短劇了……
我付款后沉溺于開心的情緒中，坐等商家發貨。72小時后商家通過順豐快遞發來手機，下午我拿到手機拆開包裝，開機激活。
收貨前，我在一位熱心網友鏢哥的好意提醒和幫助下，謹慎查看新手機。
蘋果的新手機需要輸入APP的ID賬號激活，才能繼續下一步的使用。我激活后依照鏢哥的提醒，看到設置-本機信息-保修不可用。
我懵了，拿起舊手機拍下照片，通過微信發給鏢哥，詢問他什么意思。
鏢哥一直是蘋果手機發燒友，也曾經在中國電信的手機數據部門上班，因此對蘋果手機的使用、維修和服務等信息特別熟悉。他把自己的蘋果手機維修信息發來，并告訴我：這個12mini有問題，與新手機不符。
我把兩個手機的保修信息對比，發現有很大的不同，于是向商家發出疑惑。
這時候商家的回答，算得上特么的牛逼！重點幾個字：全新資源機！
看到資源機，這三個字，我懵了……
什么叫資源機？？我買了3858元買了一個資源機？不是正品國行嗎？文字還能這么玩？
看到商家的回答，我不解，憤怒，不可思議！
于此同時，我也尋問了幾個人，什么叫資源機，資源機和蘋果正品行貨是什么區別？
據網上權威的解釋：資源機（也叫1978機）屬于富士康渠道機，就是不良品，達不到出貨要求的機器，這種機器在果粉鑒定服務號查詢都是沒有保修的。
通俗地說：手機是黑戶，不被蘋果品牌承認。
再通俗的比喻，即我和A是從小長大的鄰居，我有中國戶口，我有身份證，他沒有戶口，沒有身份證。那么我在中國境內享有正常的公民權利，他就不能享有，因是黑戶。
所以，資源機和蘋果手機的正品國行，不是同樣的意思，更不是相同產品，因此資源機，不受蘋果品牌承認，也不能享有蘋果售后服務，就算用戶花費重金到蘋果官方線下店維修，都被拒絕，去幾次拒絕幾次，因為蘋果官方店只給正品手機服務。
好家伙，等于我花了3858元，買了一個啥也不是的手機。
說它是蘋果的嗎？蘋果公司不承認；說它不是蘋果手機嗎？它和蘋果手機一模一樣的外觀和系統，一模一樣的運行，不影響使用。
我意識到購買的新手機有問題，于是找商家申請退貨退款，并投訴到拼多多官方客服。
拼多多官方客服的處理，更讓我大為驚訝！
處理完成！我靠！我和商家還沒有電話聯系，我購買的手機還沒有退款退貨，事情還未解決，就處理完成？
平臺的官方處理態度，充分打開了我過往對購物網站的認知，比淘寶客服還要牛逼十倍的騷操作！
于是我繼續申請售后，維護自己的消費者權益……商家同意退貨，發來退貨地址，我通過順豐快遞寄回商家的深圳某個地點。
前天晚上20:33分左右，商家和我電話聯系，要我提供ID密碼。
我出于本能的安全意識，打開免提，并詢問到提供ID密碼干嘛？
商家說，你在這個手機上登錄著你的ID帳戶，我這邊無法清退，影響后續的銷售和二次使用。
我說，我在寄回手機之前，登錄過我的ID密碼，在無線網暢通的基礎上無法清退。
商家說，你無法提供ID密碼，我這邊無法清退，無法給你辦理退貨退款。
就此我們雙方陷入僵局，過了幾分鐘，商家的另一個人給我打電話，態度極其囂張：我賣的手機沒有問題，是全新機，支持第三方檢測，你不提供ID密碼，我這邊拒收，手機退給你，你怎么處理隨你。
話音剛落，烤鴨王子在旁邊聽到了對方說的話，瞬間火冒三丈：你的態度很是囂張嘛，自己賣假貨還把責任推到顧客身上，你敢拒收試試，資源機就不受蘋果品牌保護，你在扯什么犢子！還在扯支持第三方檢測，支持蘋果服務，在胡扯什么！特么的！
商家也火了：你愛提供不提供，手機我拒收了，隨便你們！說完，掛了手機。
烤鴨王子非常生氣，恨不得把對方撕了，轉頭責怪我：你買手機之前，怎么沒和我商量？怎么自做主張在拼多多上買手機？拼多多上的手機能買呀？就這種知假售假的平臺，還能買手機嗎？你沒有腦子呀！
把我一頓罵，我知道他的好心，也沒有回罵，心里默默地思考解決方案。
昨天下午我繼續在拼多多后臺申請平臺介入，晚上官方客服給我打電話，詳細了解情況。
我說出自己的訴求：我現在和商家處于互相不信任的狀態，我提供ID密碼，但無法確保自己的隱私信息被保護。
客服說：我這邊先記錄，盡快給你處理方案……（有后續）
