拼多多的客服電話為什么打不通呢？

接著上一篇說哦，結果第二天司機打電話說，你過來取貨你就取你不取就是你拒收，我沒時間給你送。我就試問一下你一個送貨的你沒時間送，你送什么貨，你回家睡覺就好。人家說我就送沿街的店鋪，不送里面的說我家的飲料多不好送，我做多多的團長一年多了你一直就這么送的，為什么現在不能送，因為我店里就我一個人在店里看店，出去接貨就沒人看顧客來了沒人，最主要是怕丟東西。再說了你一個大男人都弄不了的貨，我一個女人更弄不動了，我感覺我說的也沒錯，就這樣第二天沒給把貨送到，這期間就有顧客過來取貨我就讓大家申請退貨，我就繼續反饋問題，還是客服電話打不通，不過有個電話打過來問了一下什么情況后就沒有消息了。有個客戶因為買的秒殺的麒麟瓜不想退，想讓補貨客服直接態度傲慢的說，說那你掛著吧，過了時間就不能退款了，我就繼續在多多本地的微信群里反應，結果就說你家的貨送不到里面，我就反問說以前怎么就能，現在不能啊，多多本地工作人員就沒回信息。

這期間有顧客過來取貨我都給人家說退貨，今天又是打電話說你拿不拿，不拿我就走了，我說你拉走吧。我已經到現在為止三天沒有接到貨了，就沒有一個電話是解決問題就聽司機的一面之詞，關鍵是沒有一個電話能打通的，你說氣人不。

我也知道人家大平臺不差我這小小的一個自提點，我可以閉店的我是想說你們這么大的一個平臺連一個最起碼的客服電話都沒有，消費者有點什么問題找誰去？？？？