拼多多自己退款和客服退款的區(qū)別是什么？

拼多多這個(gè)平臺(tái)非常受大家歡迎，大家可以在這里買到優(yōu)惠的商品，而且這里是團(tuán)購的購物方式，所以必須要參團(tuán)。今天小編帶大家一起學(xué)習(xí)拼多多自己退款和客服退款之間的區(qū)別。

拼多多自己退款和客服退款的區(qū)別是什么?

商家退款是有流程的，貨退到商家手里并且驗(yàn)過不影響第二次銷售才同意退款。

自動(dòng)退是時(shí)間到了就退，不管有沒物流信息，不管貨有沒問題。

拼多多收到商品有問題怎么辦?

買家可以先聯(lián)系賣家客服，并提供實(shí)物圖片確認(rèn)問題是否屬實(shí)。如果確認(rèn)商品問題，或無法說明商品是否合格，賣家應(yīng)與買家協(xié)商解決;若因商品問題商家拒絕處理，可以要求拼多多客服介入處理。

很多小伙伴們問，拼多多參團(tuán)成功不想要了可以退嗎?

小編告訴大家拼多多參團(tuán)成功不想要了是可以退的。

拼多多參團(tuán)成功之后不想要了，大家也是可以去申請(qǐng)退款的，只不過大家需要及時(shí)地跟商家進(jìn)行溝通，不然商家可能已經(jīng)打包發(fā)貨了，現(xiàn)在電商平臺(tái)的發(fā)貨速度都是非常快的。

拼多多退貨規(guī)則：

1、必須在收到之日起七天內(nèi)提出。

2、退款金額不得高于實(shí)際支付金額。

3、如果是七天無理由退貨，那么買家要承擔(dān)因退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。

4、如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題、錯(cuò)誤、零件丟失等原因被退回，退貨運(yùn)費(fèi)將由商家承擔(dān)。如果因?yàn)橘I家個(gè)人原因拒收水產(chǎn)肉類/新鮮果蔬/熟食等食品，店主有理由拒絕退款。

5、收到產(chǎn)品后超過7天不聯(lián)系平臺(tái)客服或處理退貨需求的，有權(quán)不予處理。

6、如果在收到產(chǎn)品之日起的規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收的退回商品后三天內(nèi)沒有退款，拼多多有權(quán)介入進(jìn)行退款，所以店家也必須同意。

總之，拼多多自己退款和客服退款之間是有區(qū)別的，所以大家需要去進(jìn)行區(qū)分，不管是哪一種退款方式，只有符合條件的情況下才能申請(qǐng)退款成功，大家可以到自己的賬戶看退款。