拼多多買到假貨怎么投訴可以獲得賠償?
平時在網購時,是不是遇到過貨不對板、不發貨、質量較差等問題,每次想維權又不知道具體該找誰?很煩心。今天海王教大家維權大法。
平時在網購時,是不是遇到過貨不對板、不發貨、質量較差等問題,每次想維權又不知道具體該找誰?很煩心。
今天海王教大家維權大法。
首先定性質,確定網購商品的性質。
一般商品的類型分為:生鮮商品、食品、電子產品、一般商品、定做商品等等。
為什么要給商品分類型呢?
因為不是所有的商品都適用七天無理由退換貨。如果買之前,不了解商品能否七天無理由退換,想當然的認為可以退換,那么很可能后期退換不了,帶來經濟損失。不過一般商品都支持七天無理由退貨。
接下來我們就是確定他的產品是什么問題,過期還是假貨,或者是殘次品不能用,再就是產品合格但是沒有備案或者沒有注冊,其實我們購買的好多商品都存在一些問題,當然這就需要專業知識才能分辨出來。如何分辨可以留言關注私信海王。
確定商品的問題以后,我們就進可以投訴了,我們可以投訴到市場監督管理局12315,還有人民法院起訴,該廠家的行業監管部門或者行業協會舉報。
當然我們首選的是12315,這個比較簡單也會給大家節省一些時間,投訴完我們就可以等著商家打電話和我們協商處理了,賠償標準的話我會給大家繼續分享的。
投訴完以后,就可以等著商家給我們打電話了協商了,這里聲明一下,我們一定要按照賠償標準和商家協商,不得越過法律的紅線向商家多要賠償。
我是海王,每天持續分享打假小知識,想了解學習打假的點個關注私信即可。