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好物測(cè)評(píng)

拼多多賣家出售假貨投訴流程是什么該怎么舉報(bào)

nalinengmaidao2023-09-17好物測(cè)評(píng)274

現(xiàn)在的拼多多平臺(tái)其實(shí)已經(jīng)有很大改善了，越做越好，但是因?yàn)閮r(jià)格便宜，而且商品種類豐富，假貨這樣的情況總是無(wú)法避免，那么大家如果遇到了假貨該怎么舉報(bào)，投訴流程是什么呢?今天就和淘單100空包網(wǎng)www.taodan100.cn小編來(lái)看看吧。

1、如果遇到假貨我們首先要做的是申請(qǐng)退款，如果被賣家拒絕，相關(guān)交易仍在進(jìn)行中的話，可選擇修改退款協(xié)議，如果無(wú)法協(xié)商好，賣家仍然拒絕退款，那么就去要求客服介入，退款的話就要進(jìn)入到退款管理頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的訂單，然后在提醒規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊：修改退款協(xié)議;

2、然后需要重新填寫退款申請(qǐng)，并且上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊立即申請(qǐng)退款，此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。如果一直和商家沒(méi)有達(dá)成一致，那么在規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊要求客服介入處理。

3、當(dāng)然也可以打開(kāi)手機(jī)微信，搜索拼多多，進(jìn)入拼多多商城微信公眾號(hào)之后點(diǎn)擊右下角平臺(tái)服務(wù)，接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服;

4、還可以直接在購(gòu)物頁(yè)面點(diǎn)擊下方聯(lián)系賣家，點(diǎn)擊聯(lián)系平臺(tái)客服就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁(yè)面，這時(shí)你就可以向客服咨詢問(wèn)題了。

1、還有一種方法就是撥打拼多多客服電話，消費(fèi)者熱線：021-61897088，4008822528，商家熱線021-61897188，客服上班時(shí)間為9:00-20:00。

網(wǎng)購(gòu)買到假貨的問(wèn)題可以說(shuō)是屢見(jiàn)不鮮，其實(shí)一般遇到假貨只是想退款的話跟賣家協(xié)商還是很容易達(dá)成一致的，如果是想要假一賠十這樣的，那么就算拼多多客服介入你也很難申請(qǐng)成功。

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