拼多多退貨,商家讓我寄到付,但是不能用順豐和京東靠譜嗎?
首先,簡要回答,您這種情況很我有可能遭到商家套路拒簽退回快遞到發件方,那么往返的到付快遞費用均需要您個人承擔,京東和順風現付和到付均是價格相同,但是如果商家指明不能用了這兩種快遞,那么就很說明情況了,其他類別快遞到付一般是現付的1.5-2倍不等,相對費用較高,確認要退的話,建議收集聊天憑證,留作后續因快遞問題發生不愉快后作為證據使用。
下面也分享一下相關知識,希望可以幫到大家
拼多多退款&售后 >退換貨規則
1.買家須在發貨后到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認收貨15天內申請換貨(已確認收貨才能申請)。2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。3.若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。4.若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。5.若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。6.若買家收到產品后超過7天未聯系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。7.若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。8.若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發出換貨拼多多有權介入處理。9.關于拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種: a、在賣家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒簽;b、買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然后拒簽。