如何投訴拼多多商家?
1、首先,在手機上打開拼多多,點擊當前界面底部右側的
1、首先,在手機上打開拼多多,點擊當前界面底部右側的個人中心。
2、進入個人中心界面后,找到設置項,點擊打開。
3、進入設置的界面,點擊第五項意見反饋,各項反饋都可以在這里進行。
4、進入意見反饋界面,選擇需要反饋的問題類型,我們要投拆,則點擊服務投訴。
5、進入服務投訴界面,選擇投訴的原因,在原因右側的圓圈處打勾,或者點擊投訴內容都可以。
6、在問題描述處把自己想說的問題輸入,點擊上傳圖片,上傳圖片證據,點擊訂單信息可以選擇相關的訂單,然后在聯系電話處將自己的聯系電話輸入,再點擊提交就可以了。
拼多多投訴肯定是有用的,而且有四種投訴方法:
1、可以通過打開拼多多APP,選擇下方{聊天}選項,然后點擊進去找到《拼多多官方客服》就可以會話,如果是微信小程序上的《拼多多》,就需要點擊《個人中心》-《我的消息》,然后再選擇《拼到官方客服》會話;
2、可以撥打拼多多客服電話,客服上班時間為9:00-20:00.
3、還可以把訂單點卡,往下拉,在那里你會看到投訴兩個字,點擊進去把你想要反應的問題寫上去,等著平臺來幫你解決。
4、還有一種方法就是搜索拼多多并關注微信公眾號拼多多,進入微信公眾號,點擊右下方按鈕平臺客服,然后再選擇聯系平臺客服,點擊進去,把你的問題在對話框中輸入,就會有專業的客服幫你處理。
當然了,要保證投訴有效,在這個過程中,賣家也要搜集相關證據,我們都說有圖有真相,大家都知道網上購物最重要的就是截圖留證據,不管是聊天證據,訂單號,商品拍照,檢定證書都是需要的,沒有證據的投訴,也是不利于客服處理的,將證據交給客服,讓客服去裁決
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