消費者拼多多網購榨汁機收到數據線回應:線是贈品
近日,居民王先生向北京晨報記者反映,他于2月份在拼多多APP上購買了一款標價為238.8元的榨汁機,經好友幫忙砍價之后,最終平臺顯示0元發貨。但之后王先生未收到榨汁機,僅收到一根手機數據線,記者發現,多名網友有著同樣遭遇。昨天,拼多多工作人員表示,手機數據線為贈品,榨汁機會在稍后寄給用戶。
近日,居民王先生向北京晨報記者反映,他于2月份在拼多多APP上購買了一款標價為238.8元的榨汁機,經好友幫忙砍價之后,最終平臺顯示0元發貨。但之后王先生未收到榨汁機,僅收到一根手機數據線,記者發現,多名網友有著同樣遭遇。昨天,拼多多工作人員表示,手機數據線為贈品,榨汁機會在稍后寄給用戶。
王先生于2月11日在拼多多APP上看中一款價格為238.8元的榨汁機,由于該產品參加了平臺的拼單活動,只要轉發給好友,讓他們點進去后便可以砍價,每次可以減個幾塊錢,最終砍價到0元發貨。王先生表示,產品砍價成功后,就等著發貨,之后拼多多說由于長時間沒發貨,送我一張3塊錢的代金券,我便再跟客服聯系,客服說三日內發貨。讓王先生意外的是,幾天之后,自己沒有收到拼單成功的榨汁機,而是收到了一根手機數據線,我去網上一搜,發現好幾個人都遇到了這樣的情況。王先生說。
潘女士也于2月8日在拼多多APP上看到榨汁機砍價活動,讓朋友家人幫忙砍價,2月8日就砍價成功了,當時說2月28日前發貨,但一直到3月3日才發貨。潘女士說,之后自己只收到了一根手機數據線。
昨天下午,拼多多APP工作人員回復稱,用戶目前收到的手機數據線為贈品,由于榨汁機里面含有鋰電池,只能走陸運,故物流時間較長,平臺參加此活動的用戶很多,一定會及時發貨,之前沒有說有贈品,是商家沒有備注清楚。工作人員說道。記者再次聯系上潘女士,她證實在記者介入之后,商家已給她補發了榨汁機。
線索:辰先生王先生/供圖