網(wǎng)購發(fā)現(xiàn)在哈電商平臺存在違法違規(guī)行為，可撥打12315投訴

近日，各大平臺開始了6·18年中大促，電商平臺、電子商務(wù)經(jīng)營者如何規(guī)范自己的行為？近日，哈市市場監(jiān)管局發(fā)布提示，提醒電商平臺、電子商務(wù)經(jīng)營者要嚴(yán)格落實經(jīng)營主體責(zé)任，遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格履行誠信經(jīng)營義務(wù)。尤其是電商平臺要強化對入駐商家的規(guī)范約束，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者行為，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易平臺健康發(fā)展。

落實主體責(zé)任

按照《電子商務(wù)法》和《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者樹立企業(yè)是第一責(zé)任人意識，在開展電子商務(wù)經(jīng)營活動期間，要嚴(yán)格落實交易主體有溯源、商品信息有審查、國家禁售無上架、退換制度有執(zhí)行、消費者權(quán)益有保障等相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。建立完善消費者權(quán)益保護制度，做好對平臺入駐經(jīng)營者的審查，提供穩(wěn)定、安全的服務(wù)，遵守平臺重要信息公示、交易記錄保存等要求。

誠實守信經(jīng)營

電商平臺、平臺內(nèi)經(jīng)營者、企業(yè)網(wǎng)站要依法依規(guī)開展線上促銷活動，加強商品質(zhì)量、服務(wù)履約、廣告宣傳等方面信用管控，按照《哈爾濱市市場監(jiān)督管理局關(guān)于電商平臺經(jīng)營者十要十不準(zhǔn)工作提示》內(nèi)容，營造誠實守信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，堅決杜絕假冒偽劣、以次充好、服務(wù)違約、刷單炒信、濫用泄露倒賣個人信息等違法違規(guī)行為。

嚴(yán)把電商產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)

認(rèn)真落實七日無理由退貨等法律法規(guī)規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

不得違反《價格法》的有關(guān)規(guī)定

不得存在以下價格行為：標(biāo)示的原價屬于虛假、捏造，先提價再打折；使用不實語言或者其他帶有欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片等標(biāo)價，誘導(dǎo)顧客購買；饋贈物品為假冒偽劣商品；以低價招攬顧客，以高價進(jìn)行結(jié)算；不履行或者不完全履行價格承諾等。

哈市市場監(jiān)管部門提醒：消費者網(wǎng)購時如發(fā)現(xiàn)在哈電商平臺、電子商務(wù)經(jīng)營者存在相關(guān)違法違規(guī)行為，可撥打12315投訴。

原標(biāo)題：《網(wǎng)購發(fā)現(xiàn)在哈電商平臺存在違法違規(guī)行為，可撥打12315投訴》