淘寶買到假貨怎么辦？淘寶維權進行時！希望看到的朋友能避坑！

我是那種很好說話的買家，真的，淘寶多年也就是今年過年買水果買到爛的，申請了退款。其他都是下錯單或者忘寫備注之類的退款，都沒有過什么糾紛，總體來說，多年購物體驗還是挺愉快的。

結果前幾天買了個128g的u盤，回來裝視頻。28元，我急著用，看銷量好，瞅了一下評論也挺好（很多人買回去就是裝裝文檔之類的，不像我這種直接塞滿，所以都沒發現問題。今天我細看才發現有一兩個和我一樣的情況）就沒去比對價格（當時完全沒想著u盤能造假）直接就下單了兩個。

到貨之后，噩夢開始了。一個盤我用來給家里老人下視頻，另一個自己存剪輯資料。下了兩部高清的劇（差不多就30g左右了），u盤不停的卡，打不開，一點就是無響應。格式化了無數次。問賣家，他說你說的無響應很慢是什么具體情況。當時也沒時間回復，又換了個u盤，依然是一樣的情況。

這個時候我還是沒意識到是u盤的問題，昨天晚上又來下載，往u盤里裝視頻。熬了大半夜，在無數次無響應，等待，重來中，把一個盤給裝滿了，裝了124g紅盤了。

然后我驚奇地發現，有的文件夾打開為空但占著空間，有的打開是壞的，無法播放，而且壞得很隨意，比如一個劇，第一集能打開，第二集壞了，彈出重插，干脆第一集也壞了。

我各種百度，又打電話問懂一點的朋友，改電腦設置，改文件夾屬性，u盤新建txt批量處理文件什么的。辦法用盡，不管用。

又求助度娘，有人說u盤問題（其實之前也看到這個說法，但下意識忽略了，覺得新盤嘛，怎么都能用兩回），這回細看才發現擴容盤這種東西，一比對，和我遇到的情況一樣。

這時候我只覺得累想睡覺，也沒想著找賣家撕逼什么的。5點多，我點了退貨退款，理由是產品容量規格不符。然后把兩個盤格式化裝好，準備睡一覺起來去寄。

8點多醒來，順便刷手機讓賣家給我退貨地址，賣家發過來。

高能來了！

賣家要求我改成七天無理由，我當時還沒睡醒，氣上來了。語氣沒多好的回復他不改。

這里我扯了謊，只和朋友通過電話，而且別人挺忙的，我問了一次就沒再問。我心里已經肯定盤有問題苦于不會檢測，所以想詐賣家一下，但人家是老江湖了。

雖然就小小一個u盤，但是我們這樣的小白去找方法檢測真的挺費時間和精力的，賣家也是抓住了這一點。

這個時候我已經氣到爆炸了，當時就想花錢請人測都行，就是要跟他死磕到底。

我上面說找朋友測甚至花錢請別人測，這貨還諷刺我！這里還截漏了一句，賣家說360就可以測的。

好氣啊，手都氣抖了。我也不睡覺了，又開電腦，上知乎和百度，正好搜到

就照著來，不過沒用360（因為賣家說360可測，我不信任他）下了mydisktest，一打開就閃退，根本沒法測，我也錄了視頻，據百度說，這就是擴容盤的表現。但我怕扯皮，又下了一個chipsgenius，一測，一個顯示單通道TLC，沒顯示容量（百度發現這種速度慢易壞）一個顯示32g。

我把退款理由改為了僅退款，賣家拒絕。客服介入，說是退款淘寶補我13元，我所說的賣家售假問題他們會調查。然后我就點了接受，這里我犯了一個錯誤，雖然覺得意難平，但認為售假問題該淘寶來處理，查出來平臺方罰款賣家。我就想看到賣家受到應有的懲罰。

但是我發現對方同意的是退貨退款。看客服的意思，這就已經處理完成了。所謂調查售假問題，估計是黃了。

然后我又上知乎和百度，根據前人經驗，https://zhuanlan.zhihu.com/p/35832215

要求披露賣家信息，準備上消協投訴。

就這么一天的功夫，我已經很累了，很佩服那些認真維權的人，真的很難很累。成年人的生活充滿妥協，我是那種怕麻煩的人，一開始退貨退款根本沒打算追究。但是賣家就是仗著消費者這種心理，有恃無恐。

最終結果我會繼續更新，也希望我的經歷能給朋友們提個醒，不要踩了坑。

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8月25晚上向淘寶申請賣家信息披露。填表，相當于用買家真實信息換賣家真實信息，說的從次日起五天內回復，到現在也沒消息。最近兩天在深圳消協網上投訴了兩次。

第一次填寫的營業執照上地址，工作人員打電話說注冊地查不到那個公司。改成退貨地址，依然說沒有詳細信息查不到。看來就是個小作坊。成法外之地了，沒人管得了，所以賣家才那么囂張，知道你買家維權難，總不可能去當地找他們啊。

賣家信息披露沒反應，沒拿到賣家信息。我按照賣家退貨地址再往深圳消協投訴，依然是查不到公司，沒有辦法。

找淘寶小二，小二講，對方是天貓賣家，不賣假貨哦。我說32擴容成128不是偽劣產品嗎？對方說可以網頁投訴。然后我網頁投訴，發現真只有假冒而無偽劣選項，而且頁面還告訴我一定要選對投訴的問題，不然無效。我尼瑪！最后發現只有個產品描述不符，勉強符合我這情況，嘿！

大前天，淘寶客服打電話問郵費退給我是否收到。我咨詢投訴的問題，人家意思是說，一個兩個投訴可能不會對賣家造成啥影響，而且怎么處理也不會回復我的，因為要保護賣家信息。得嘞！

我去淘寶搜了搜u盤，那家還在首頁飄著呢。沒辦法，賣得多啊。大部分人又不像我拿回來裝視頻一下裝滿發現問題。有和我一樣遭遇的給個差評算了誰去投訴啊。就這樣了，我認輸了。

小伙伴們記得買牌子貨，大概一元一個g。我重新99.9買了口碑較好的一個牌，測出來115還是118g來著，文件也沒再壞了。花錢長了個見識，可惜了我的時間！