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好物測評

在淘寶買到假貨了怎樣正當維權?

nalinengmaidao2023-07-14好物測評260
可以先聯系賣家,看他能否提供一個說服你的理由。如果他的回復無法解答你的疑慮,可以先考慮淘寶投訴。投訴路徑如下。

可以先聯系賣家,看他能否提供一個說服你的理由。如果他的回復無法解答你的疑慮,可以先考慮淘寶投訴。投訴路徑如下。

第一步,先找到你的訂單,選擇退款

第二步,我要退款/或者我要退貨退款 這兩項都可以選,不影響后續的操作。但是選擇(無需退貨)的這個選項爭議比較大,會有一些惡意買家,使用這個選項吞貨,以及衍生出了無數種的違法操作,這個建議事先能和賣家協商,未協商不建議選擇這個。

第三步,選擇原因為假冒品牌。此時提示你上傳憑證,然后提交即可。

此方法維權成本最低,但是基本上拿不到消法之類的假一賠三這種賠償金。如果要求賠償金,可以先查到對方的工商信息,這個可以找淘寶小二,說明情況讓對方協查。然后和賣家當地工商取得聯系,舉報投訴售假情況。工商和對方聯系之后,賣家如果事實存在過錯,基本都會主動與你和解,也就是你可以和他協商賠償問題了。

如果賣家仍舊無動于衷,最終可以考慮法院起訴。到您自己所在地的法院提起即可,對方收到傳票不出庭也是可以缺席宣判的。同時你也可以把淘寶網一并列為被告,淘寶網此時也會督促商家跟你和解。一般收到傳票,事實存在過錯,也會尋求和解,要求你撤訴并承擔各種費用,否則就是等宣判即可。

我是天貓賣家,以上都是我經歷過的。只是我們沒有賠償過,因為身正不怕影子斜。