請問在京東買東西靠譜嗎？

非常不靠譜，尤其是當你要售后的時候，要是會用到售后的東西勸你千萬不要買!

我最近的經歷告訴你，京東售后處理問題能把你氣死!

11.1在京東平臺買了科勒的馬桶，

11.8第一次師傅上門安裝，馬桶質量問題沒安裝好，在京東平臺上傳了產品視頻，客服確定是質量問題，確定可以上門取貨，退貨退款(有截圖證據），后來去申請售后，客服又不認了，又不同意退貨，說要上門鑒定一下。

11.20第二次師傅上門鑒定，發現馬桶質量問題，聯系了商家，說調試不好，當天京東客服也已經答應退貨退款(錄音證據)。

11.25 京東客服打電話來說馬桶退不了了！馬桶目前有質量問題不能使用，欺騙消費者快一個月，然后答應的退貨退款，現在不退了！

京東這樣出爾反爾，自己客服說的話可以不認，而且一個馬桶問題拖了快一個月還不給解決，目前壞馬桶還在屋放著！京東估計覺得自己家大業大，不用守法