投訴拼多多要去哪個部門？拼多多介入對店鋪有影響嗎？

拼多多是國內知名的電商平臺，拼多多店鋪一直是以低價實惠，吸引了不少的消費者，但是低價的產品是比較容易出問題的，這也導致了消費者會遇到假貨、劣質等情況，與商家協商不成之后，需要投訴拼多多平臺，那么投訴拼多多平臺去哪里管用？

消費者在拼多多網購過程中，遇到不按時發貨，產品以次充好、假冒偽劣、虛假宣傳，拖延或者拒絕履行7天無理由退換貨等問題，應注意留存證據，包括發票、購物憑證、聊天記錄、網頁截圖等。

消費者可以向拼多多平臺投訴處理或者撥打消費者維權熱線投訴處理，向消費者協會投訴，直接登錄全國12315互聯網平臺，進行在線投訴維權。

如果消費者權益遭受損害，可以向相關主管部門反映，如有證據證明侵權的事實，可以向拼多多平臺所在地相關工商部門投訴舉報，還可以向賣家所在地工商部門投訴舉報，也可以到法院起訴。

拼多多平臺對于投訴事件是比較看中的，這也是平臺判斷拼多多店鋪售后服務質量的標準之一，如果商家店鋪的近30天的介入訂單數和介入率在一段時間內持續偏高的話，那么商家店鋪就會受到嚴重的影響，主要體現在兩個方面：

1、店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，為期1天。

2、全店商品降權，包括但不限于分類頁降權、搜索頁降權和屏蔽等，為期1天。

現在知道投訴拼多多平臺去哪里管用了吧，消費者在拼多多遇到問題的時候，可以先找官方客服處理，如果得不到處理，那么可以直接找消費者協會或者互聯網舉報平臺投訴，只要證據充足，權益都可以得到保護的。