一個海寧人在淘寶網上買的蘋果6手機是舊的?
關注海寧報姐個人微信號(hnrbbj),新聞爆料,采用有獎。
說道現在大家用的手機,想必iPhone是最多的吧!長的好看,用的流暢,是不是你們換手機的首選呢?但是沒想到啊,海寧的王先生買個iPhone6買出問題來了!
花了3800多元,從淘寶網上買來的竟是一部被拆過的舊手機?2015年11月,王先生從淘寶上買了一部蘋果6手機,可是收到手機后,卻發現手機早已被激活,遂一紙訴狀把店家和淘寶網告上了海寧法院。
王先生,48歲,海寧人,他回憶道:
2015年11月,他在一家淘寶店內花了三千八百多元買了一部蘋果6手機,收到手機后,王先生在蘋果官方的服務中心查詢信息,發現自己買的蘋果6手機居然是一部舊手機!王先生購買該手機和店家郵寄手機的時間是2015年11月2日,但該手機10月30日就被激活。
王先生認為自己買的蘋果6手機,是店家二次銷售,是別人買了之后并激活使用過的舊手機。其次,王先生指出,在被告經營的淘寶店網頁上,廣告宣傳標語明了:全淘寶最低價。上述淘寶店的廣告宣傳使用了國家禁止使用的絕對化用語最低價,屬于虛假廣告、虛假宣傳。遂請求海寧法院判令被告退還手機價款3800余元,賠償原告11000余元。
被告們感到很委屈,淘寶答辯道:淘寶網僅為提供平臺的服務供應商,產生的法律后果用戶自行承擔,淘寶網不是產品的銷售者,也無侵權,而且我們已經盡了賣家審查義務。被告店家則表示,銷售給原告的產品系合格產品,王先生所述不屬實,請求駁回。
在案件審理過程中,雙方爭執不下。海寧法院受理案件后,就本案多次進行調查取證,獲取可靠證據,耐心與雙方進行溝通和協調。2016年3月底,雙方終于達成了調解協議,被告店家一次性支付王先生2000元。
法官提醒
廣大店家特別是網店銷售,要注意做好正面宣傳,不要用最之類的標語,不要做引入誤解的廣告,出售相關物品的特性應當在網頁上明確說明。
作為消費者,當發現自身的合法權利受到損害時,應及時保留原始憑證,保全證據資料,通過合法的途徑維護自身的利益。
-----------------------------------------
更多詳細內容請登錄
-------------海寧日報微信矩陣-------------
愛生活 看海寧曉得伐(hnuknow)
愛美食 看潮市街(hnchaoshijie)
愛淘房 看海寧日報房產資訊(hnrbsfc)
愛花草 看花粉團(huafentuan2015)
愛理財 看海寧金融(hainingjr)
愛汽車 看海寧車生活(hncheshenghuo)
合作熱線:0573-87235169