淘寶上買到假貨怎么投訴？淘寶假貨賠償規則！

現在網上購物平臺很多，網上購物已經成了不少年輕人生活的一部分，確實這也可以節省很多時間和成本，但缺點也是很明顯的，我們看不到網上購物產品，所以很容易買到假貨，這就需要我們甄別的能力了。那么，淘寶上買到假貨怎么投訴？淘寶假貨賠償規則！

淘寶上買到假貨怎么投訴？1.首先要保留有效的證據。如果發現購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機從各個角度拍照，和商家溝通聊天記錄，投訴時用。2.可以和商家協商，收集證據后通知商家，溝通時注意不要掉進商家的聊天陷阱，明確說明送給自己的貨是假的。3.要求商家退貨，如果商家7天無理由退款，但沒有假貨賠償，第三方質檢的，要求商家退款，由商家承擔運費。4.要求商家賠償。如果商家參加假一賠三，要求商家按實際支付商品價格的兩倍賠償，并承擔涉及商品的物流費用。商家參加第三方質檢的，要求商家賠償商品支付的兩倍，并承擔物流費用。5.向網站投訴。上述退貨或賠償與商家不一致的，可以向商家投訴。投訴時應提交各種證據，淘寶服務人員將根據雙方提供的證據作出裁決。6.向消費者保護協會投訴。如果淘寶的決定沒有達到預期的結果，建議向消費者保護協會投訴，商家可以和淘寶一起投訴。投訴商家賣假貨，淘寶監管不力。7.如果通過上述方式最終達成協議，將物流發回貨物，記得保留物流文件，避免違約。8.檢查退款，退款后及時檢查，避免金額不正確。所以，當你在淘寶上購買假貨時，你應該首先保留你的證據，然后與商家協商。如果談判失敗，你可以找到平臺來投訴，還是不行然后考慮消費者保護協會的投訴，總之積極維護自己的消費權益。

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