京東買(mǎi)到問(wèn)題手機(jī)，商家、京東不給處理

其實(shí)我是不想通過(guò)這種方式來(lái)維護(hù)一個(gè)消費(fèi)者的權(quán)益，給過(guò)商家、京東足夠的時(shí)間來(lái)跟我調(diào)解，但是很遺憾商家?guī)缀醪还懿粏?wèn)，讓京東來(lái)調(diào)解也是敷衍了事

1月2號(hào)在京東商城的機(jī)友二手?jǐn)?shù)碼店買(mǎi)了一款99新的摩托羅拉手機(jī)，拿到手機(jī)后的一個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)別人打電話給我會(huì)響1-2聲然后自動(dòng)掛斷，起初我還以為別人打電話惡作劇，呼入電話多了發(fā)現(xiàn)都有這個(gè)自動(dòng)掛斷的現(xiàn)象，我就從手機(jī)上面找問(wèn)題，換了三四張電話卡還是有這個(gè)問(wèn)題存在，為了解決這個(gè)問(wèn)題我是想了很多辦法，打電話給移動(dòng)看看客戶(hù)端有什么異常現(xiàn)象，移動(dòng)客戶(hù)端幫我重啟過(guò)問(wèn)題依舊存在，客服建議我去營(yíng)業(yè)廳換新卡，于是我就換了張新卡，最后新卡仍然自動(dòng)掛斷，我徹底死心了，確定是手機(jī)問(wèn)題了。聯(lián)系商家客服幫我維修手機(jī)。

經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜的維修等待，我收到手機(jī)了，為了證明手機(jī)有沒(méi)有修好，我讓商家親自打電話來(lái)測(cè)試

商家打電話親測(cè)，還是會(huì)自動(dòng)掛斷，那么我想著你得給我個(gè)說(shuō)法吧？結(jié)果你們猜怎么著

給個(gè)笑臉說(shuō)沒(méi)辦法負(fù)責(zé)。基于這種態(tài)度我手機(jī)也不想要了，給我退貨吧，我都不想跟商家對(duì)話，直接找京東平臺(tái)給我處理，等了四五天京東給我回復(fù)是繼續(xù)幫我修。用了一個(gè)月你要我修幾次，我敢在京東買(mǎi)二手手機(jī)是信任你這個(gè)平臺(tái)，現(xiàn)在幫著商家讓我再修手機(jī)我接受不了。我還能有什么辦法處理？