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購物指南

春節(jié)快來了，各大電商平臺買的和田玉到底靠不靠譜，聽聽和玉大叔怎么說！

nalinengmaidao2023-10-30購物指南243

網(wǎng)絡(luò)時代真的是日新月異，記得許多年前，購買玉石的消費(fèi)者提問最多的問題是：你這玉石真的嗎？而如今的新興玉石消費(fèi)者，他們最關(guān)心的問題已經(jīng)發(fā)生了變化，目前最熱門的提問是：在淘寶，京東等平臺購買的玉石靠譜嗎，是真的嗎？今天和玉大叔就從市場的眼光出發(fā)，來聊一聊這個話題。

一，真假論

對于問題的核心，首先大叔要提前下一個結(jié)論——可以說在淘寶，京東等平臺購買的和田玉絕大部分都是真的。對于真我們的定義是，能否出具有擁有正規(guī)CMA資質(zhì)科學(xué)鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定證書。和田玉的成分其實(shí)比較簡單，總體來說就是以透閃石、陽起石為主，夾雜一些金屬礦物雜質(zhì)的復(fù)合礦物，鑒定過程并不是非常復(fù)雜，一般的鑒定機(jī)構(gòu)只需要幾十分鐘就可以準(zhǔn)確的判定真假。

淘寶、京東等平臺的電商大多出售的都是和田玉的通貨，為了避免日后產(chǎn)生的消費(fèi)爭議，同時也為了避免有買家惡意偷換貨品再退貨的可能性，幾乎所有的商家都會在銷售玉件的過程中搭配證書。證書不但能證明這款玉石的身份，而且還會標(biāo)注重量等數(shù)據(jù)便于查證，可以最大程度的減少被偷換貨的可能。所以說我們只需要驗(yàn)證證書的真?zhèn)危湍艽_定玉石的真假，根本無需多次詢問商家。

二，品質(zhì)論

在了解真假情況后，消費(fèi)者們關(guān)注重點(diǎn)肯定就是品質(zhì)了。玉石終歸是一種立體的收藏品，在目前的網(wǎng)購平臺上我們能看到更多的精美介紹都是平面的（極少數(shù)的視頻講解也都是一閃而過，很難看的通透）。一款網(wǎng)絡(luò)商品想要做好看的描述圖，一定要聘請專業(yè)的美工人員，而且根據(jù)網(wǎng)購平臺的商業(yè)規(guī)則，一款上架的SKU（庫存量單位）描述來回的變動，會對這款商品在平臺展示的排名有所影響（即降權(quán)）。

所以大部分商家都會做一套比較精美的商品圖，后期基本不太變化。由此就引發(fā)了一個問題，電商熱銷款描述沒有變化的料子，往往都是機(jī)器批量制作的機(jī)雕件。這些產(chǎn)品款式基本雷同，玉質(zhì)僅存在些許的差異，總體而言價格都在幾百元以下（玉鐲除外）。也就是說網(wǎng)購平臺能熱銷的玉件，往往都是那些品質(zhì)非常一般，適合低預(yù)算人群的低端玉石。

三，專業(yè)性

玉石作為收藏品對從業(yè)者的專業(yè)性要求是比較高的。電商平臺客服人員已經(jīng)是人力市場上非常垂直獨(dú)立的工種了。以電商的角度出發(fā)，淘寶商家的客服，更多面向處理客訴、多客戶接待、快速回復(fù)等技術(shù)方面進(jìn)行培訓(xùn)，對專業(yè)性的了解肯定是不及常年浸淫一線市場上的傳統(tǒng)玉商。實(shí)際情況就是大部分淘寶客服的綜合水平還不如微商了解的多（店越大越是如此）。這就要求消費(fèi)者在買玉之前最好是從多個渠道先咨詢清楚。這里大叔給喜歡網(wǎng)購的朋友們一個建議：可以先在各類平臺的直播間，向多位專業(yè)主播發(fā)問（不要找熱門直播間，沒人理你），一般這個過程都是免費(fèi)的，而且對方還會很熱情的第一時間回復(fù)（主播同行請勿打我...），把自己的需求了解清楚，再考慮是否在電商平臺上購物為宜。

今天大叔并沒有聊玉石領(lǐng)域的專業(yè)知識，因?yàn)殡娚?/span>近幾年已經(jīng)成為成熟而專業(yè)的商業(yè)領(lǐng)域。不同的平臺玩法不一樣，不代表有完善退換貨機(jī)制的平臺就能買到最稱心如意的玉石，玉石領(lǐng)域是低門檻高專精，但想選精品找這些大路貨平臺顯然是不現(xiàn)實(shí)的，畢竟在這個世界上做任何事情都沒有捷徑可言。