男子上京東買小米手機,懷疑不是新機:有別人自拍照
明明是新買的手機,里面卻有別人的照片,這是怎么回事?
很多人如果遇到這樣的情況,第一反應肯定是翻新機。但是事實真的是這樣嗎?
在河南的小張在8月31日的時候在京東上花了2999元購買了一部小米手機,當時手機是塑封好的,小張自然也沒有多留意。
可是當小張將手機激活后要拍照的時候才發現,手機里面竟然有別人
的自拍照,還有其他的照片。
小張一下子就懵了,看了一下照片的時間,5、6、8月份的都有。小張很是疑惑,直接聯系了京東的客服,懷疑是別人用過退回去的手機。
京東的客服答復說,等我們的專員進行處理。
可是這一等就是一個多月,也沒有等到處理。
因為是小米手機,小張又聯系了小米的客服,小米讓小張直接到當地的售后進行處理。
小張說,里面有別人的相片,涉及到隱私問題,自己用著這個手機感覺心里不踏實。而且不管是誰,買的明明是新手機,里面卻有別人的資料,心里自然也會懷疑手機的質量問題。
小張想要一個說法。
到了小米的售后店,工作人員也非常疑惑,從來沒有遇到這樣的情況。但是工作人員也給出了解釋,會不會是小張登錄了賬號,以前的相片顯示在里面?
可是小張說,這也不是自己見過的照片,更加不可能會存在這樣的云賬號里。
工作人員也很納悶,但畢竟手機是京東買的,也不知道如何處理。工作人員讓小張聯系小米官方客服。
小張說,客服讓我找你們,你們讓我找客服?
那誰能夠給出合理的解釋?
小張再次聯系京東客服,京東客服解釋出現這種情況也有可能是因為小米云功能的原因,畢竟是大數據時代,原因可能有多種。不存在翻新機的情況,出貨、銷售等等都是有記錄可查的,小張可以將手機寄回到京東進行檢測,再處理。
結語:現在的科技發展,有些時候出現一些事情確實難以理由。畢竟機器是不可信的,也有可能別人登錄過小張的賬號等等原因。但是對于京東和小米雙方這么長時間不能夠給消費者妥善的處理,確實應該查找原因。當然,也不能排除是小張自己的原因所造成的。
對于這件事,你怎么看?你遇到過類似的情況嗎?