2017年『雙十一』有啥值得買？⑤京東和天貓的會(huì)員體系
2017年『雙十一』有啥值得買系列的目錄：
2017年『雙十一』有啥值得買？② 天貓超市和京東超市的油、紙巾和大米
2017年天貓「雙十一」有啥值得買？③ 最值的兩個(gè)時(shí)間段
2017年「雙十一」有啥值得買？④ 20號(hào)預(yù)售最值買的商品
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今天是21號(hào)，對(duì)于『雙十一』這個(gè)電商節(jié)日來講是個(gè)不尷不尬的日子。
預(yù)售最佳日是昨天的20號(hào)，京東的雙十一開門紅PlusDay是25號(hào)，這中間的好幾天沒啥特別好的活動(dòng)，那我就來談一下京東和天貓的會(huì)員體系吧。
國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多數(shù)都是有外國(guó)原型的，比如淘寶最開始是模仿的ebay；京東則模仿的是美國(guó)亞馬遜。京東和亞馬遜在很多地方都非常像，比如為了追求規(guī)模而放棄利潤(rùn)。兩個(gè)企業(yè)在電商版塊都是虧錢的，只不過亞馬遜靠著云計(jì)算這些年賺了不少錢。
美國(guó)亞馬遜有一個(gè)很出名的Prime會(huì)員體系，年費(fèi)99美元，購物免郵費(fèi)，速度快，還可以免費(fèi)看亞馬遜的電影和音樂等額外服務(wù)。京東在前兩年也照抄了過來，叫做Plus會(huì)員，這種通過付費(fèi)來獲得更好的購物體驗(yàn)的會(huì)員體系，國(guó)內(nèi)還有一家做的很好，那就是大家熟知的QQ會(huì)員。
我在Plus會(huì)員剛出來沒多久就辦了一個(gè)，目前用的最多的是它每個(gè)月的5張免郵券，偶爾搶一些plus會(huì)員專享的優(yōu)惠券（每月都有，大額的優(yōu)惠券用來買手機(jī)還是很合算的）和plus價(jià)格的商品。
此外就是去京東閱讀里免費(fèi)看書。京東plus會(huì)員里包含一個(gè)一年的暢讀卡，市面上比較火的書至少有一半能夠免費(fèi)看，我已經(jīng)看了『安德的游戲』三部曲、大劉的『三體』三部曲、『?jiǎn)滩妓箓鳌弧⒀鄩旧摹禾煨薪 幌盗?/strong>等，而且京東閱讀APP還有自動(dòng)朗讀的功能，洗碗做飯的時(shí)候可以邊聽書邊做事，對(duì)我來講還是很值的。
最后，京東plus會(huì)員自帶返利，平時(shí)1%，像雙十一這樣的節(jié)日是2%，如果你最近要裝修，買幾個(gè)大點(diǎn)的電器就能回本。我用了一年多，現(xiàn)在返了120元，算是回本了。
這次京東雙十一的第一炮就是PlusDay，10月25號(hào)的時(shí)候辦一個(gè)還是很劃算，光那張500-100的全品類券就很值了，可能還有其他的神券。此外還有沃爾瑪?shù)纳侥窌?huì)員，京東的靠譜海外購估計(jì)會(huì)走沃爾瑪?shù)那溃吘刮譅柆斒钱?dāng)今世界第一的線下超市，品質(zhì)靠譜。
在Plus會(huì)員推出之前，京東有一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)員體系，青銅-白銀-黃金-鉆石，在今年9月15號(hào)切換成了京享值，對(duì)標(biāo)的是阿里系這兩年推出了一個(gè)全新會(huì)員體系，淘氣值：普通會(huì)員—超級(jí)會(huì)員（淘氣值1000分）—Apass會(huì)員（淘氣值2500分）。
促使國(guó)內(nèi)兩大電商推出這樣的會(huì)員體系的原因之一是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從增量市場(chǎng)慢慢的轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)，加上今年的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，讓電商們更加重視已有的顧客群體。希望通過京享值、淘氣值這樣能夠量化的數(shù)據(jù)來區(qū)分顧客群，針對(duì)不同的顧客提供不一樣的服務(wù)。
去年有篇關(guān)于阿里APSS黑卡的文章（揭秘阿里黑卡俱樂部成員:年消費(fèi)30萬忠誠(chéng)度遠(yuǎn)超常人）刷了屏，它揭露了未來的電商模式：用大數(shù)據(jù)和人工智能給不同消費(fèi)能力的人群提供不一樣服務(wù)。京享值/淘氣值高的人更容易獲得好的優(yōu)惠信息和優(yōu)惠券，比如20號(hào)預(yù)售的天貓精靈智能音箱，超級(jí)會(huì)員直接得到一張499-400的優(yōu)惠券，普通會(huì)員得消費(fèi)1000元后去搶。
連這次天貓的火炬紅包的下面都寫著據(jù)說超級(jí)會(huì)員點(diǎn)亮的紅包，面額更大！
類似這樣的超級(jí)會(huì)員/Apass會(huì)員的特權(quán)會(huì)越來越多。而且淘氣值/京享值只根據(jù)這個(gè)帳號(hào)前12個(gè)月的數(shù)據(jù)來定數(shù)值，因此也解決了天貓V1/V2和京東銅銀金鉆體系下所有老客戶的等級(jí)會(huì)隨著時(shí)間自動(dòng)越來越高的弊端。
老的會(huì)員體系就像魔獸世界這樣的網(wǎng)游，只要時(shí)間夠長(zhǎng)，所有人都能升到頂級(jí)，這個(gè)時(shí)候就會(huì)自動(dòng)享受到高等級(jí)的優(yōu)惠，不管你最近是不是經(jīng)常購物；而新的淘氣值/京享值則像現(xiàn)在流行的MOBA類游戲（LOL和dota2），它考核的是你當(dāng)前的購買能力/游戲能力，購買能力強(qiáng)就給你足夠的優(yōu)惠讓你更有購買欲望。
好了，整篇寫下來就說了天貓和京東的會(huì)員體系，能夠買的也就是25號(hào)的京東PLUS會(huì)員。如果你在京東的消費(fèi)能滿1萬元，平時(shí)喜歡看點(diǎn)雜書，喜歡京東第二天就能到的物流，那買個(gè)Plus會(huì)員是很值的，像圖書的199-100優(yōu)惠券、超市的199-100的優(yōu)惠券也更容易搶到。
如果你的主戰(zhàn)場(chǎng)是天貓和淘寶，那就好好的維護(hù)你的淘寶帳號(hào)吧，在以后的大數(shù)據(jù)和人工智能的加持下，只有表現(xiàn)良好的淘寶帳號(hào)才能獲取更多的優(yōu)惠券，比如這次雙十一抽紅包，我群里的一個(gè)淘寶主力客戶（超級(jí)會(huì)員）就抽中了一個(gè)天貓超市99-50元的購物券，而我只抽到了1元紅包……
這是整個(gè)『雙11』系列的第五章，后面的內(nèi)容會(huì)在『有啥值得買』和『優(yōu)且惠之券』這兩個(gè)公眾號(hào)同步更新，歡迎關(guān)注。
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