網(wǎng)上買了東西遲遲不發(fā)貨怎么辦?投訴有賠償!
2020年的雙十一、雙十二都結(jié)束了,你網(wǎng)購的商品收到了嗎?現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物越來越發(fā)達(dá),相信大家也經(jīng)常會在網(wǎng)上買東西,但是有時(shí)候碰到商家不發(fā)貨就很頭疼了。今天就來以天貓為例,告訴大家如何投訴這些不
2020年的雙十一、雙十二都結(jié)束了,你網(wǎng)購的商品收到了嗎?現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物越來越發(fā)達(dá),相信大家也經(jīng)常會在網(wǎng)上買東西,但是有時(shí)候碰到商家不發(fā)貨就很頭疼了。今天就來以天貓為例,告訴大家如何投訴這些不良商家,維護(hù)自己的權(quán)益。
很多消費(fèi)者朋友都不知道,京東天貓等平臺都有關(guān)于超時(shí)發(fā)貨的賠償規(guī)定。
首先,我們要確定商家已經(jīng)違反規(guī)定,看看商品詳情頁有沒有預(yù)售之類的說法,如果沒有,一般超過三天沒發(fā)貨,我們可以先聯(lián)系一下商家催一下,看看他怎么說,要是確實(shí)發(fā)不出貨,我們就可以投訴商家并且申請賠償。
我們在訂單詳情里找到投訴商家
選擇發(fā)貨問題
最后就把咱們遇到的問題一五一十講清楚,附上之前和商家的聊天記錄,這樣再等上一天,就可以收到天貓的回復(fù)了
作為消費(fèi)者,要學(xué)會勇于維護(hù)自己的合法權(quán)益,以上維權(quán)辦法,你學(xué)會了嗎?