這屆年輕人，為什么都喜歡去京東買電腦？

隨著暑期即將結束，各大高校、中小學校即將迎來開學，在置辦各種學習用品的同時，很多新生也是在這個期間購入屬于自己的第一臺電腦，這臺電腦將陪伴其度過人生最重要的成長時刻，開啟自己人生的新的篇章。

在近日的京東腦電波新銳談街頭用戶調研中，大部分用戶表示至今還在家保留著當初的第一臺電腦，不少用戶指出購買第一臺電腦主要用于工作、上課、寫作業等生產，但也可以發現，看劇、畫插畫、打游戲、剪輯日常Vlog等更多娛樂場景也成為當下電腦的重要應用場景。

平板電腦、游戲本、輕薄本、臺式機、高性能筆記本、二次元IP筆記本，二合一、雙屏、折疊屏……發展到今天，電腦的形態發生了各式各樣的變化，消費者在購入第一臺電腦的時候也擁有了很多的選擇。那么，今天的年輕人究竟想要什么樣的第一臺電腦？電腦的作用發揮了什么樣的變化呢？電腦消費又有了什么樣的新趨勢？

00后買電腦，更關注服務體驗

伴隨著電腦產品的標準化、網購的普及和服務體驗的提升，網購成為很多Z世代購買電腦的主要渠道。接受街采調研的00后談到人生第一臺電腦時，大多數人都是在京東購買。

00后受訪者表示在京東購買第一臺電腦

在京東上買的，前一天晚上買第二天早上就到了非常快。有00后對京東的物流速度快贊賞有加。另一位00后，則對京東的服務十分滿意：有180天只換不修，感覺還可以。

回想十幾年前，電腦數碼消費市場還沒有做到明碼標價公平交易七天無理由退貨。如今，京東提供的正品行貨、價格更低、快遞上門、隨時退貨、售后服務完善等優勢體驗，不只是消除消費者的認知盲區，更為行業的健康規范發展奠定了基礎。有網友的評論一針見血：更便宜，售后安全，送貨上門！

不僅如此，電腦作為人們日常中最重要的生產力工具，年輕消費者對服務提出了更高要求，重要級別與產品本身的品質看齊。以京東為代表的零售渠道也在不斷創新服務，為消費者帶來更優質的購物體驗，引領行業服務水平的提升。今年春節前夕，京東電腦數碼為消費者提供了30天價保和180天只換不修服務；8月，京東電腦數碼還升級了跨品類以舊換新服務，一個訂單中最多同時可以用6件舊電器進行換新，并且全場至高補貼1000元，打造更便捷、更優惠的電腦數碼煥新體驗。

京東跨品類以舊換新

個性化需求要滿足，00后更喜愛C2M反向定制

除了交易更公平、服務更優質外，能夠選購到按照需求定制打造的游戲本、輕薄本、帶魚屏等創新產品，也是年輕消費者在京東購買電腦產品的重要原因。

C2M（(用戶直連制造）產品已成為年輕消費者選購新品的重要參考。依托鏈網融合優勢，京東以前沿技術和數智化供應鏈搭建起連接市場、品牌生產端、用戶消費端和整個產業鏈間的橋梁，讓供給端更加精準匹配和滿足消費需求，正在加速推進滿足消費者細分需求的新品或新品類產品誕生，提升用戶的品質消費體驗。

惠普暗影精靈

近年來，京東與聯想、華碩、惠普、索尼、佳能等全球知名品牌合作，為消費者提供量身定制的超過1800款電腦數碼C2M產品，覆蓋高性能游戲本、帶魚屏、競技路由、智能手環等眾多品類。截至目前，基于C2M模式的游戲本和臺式機占比已經超過45%。惠普暗影精靈系列游戲本、聯想ThinkBook系列筆記本，以及華碩天選系列游戲本，成為最受年輕人喜愛的筆記本產品之一。

當然，消費者對電腦的品質需求沒有止境。根據街頭調研情況，80后、90后對電腦新的應用場景十分期待，而00后則更期待視網投屏、腦機接口等未來科技的應用。其中，有00后希望（未來）兩臺電腦通過與身體鏈接，實現兩人之間的意識交流。

00后受訪者暢享理想中的下一臺電腦

年輕人對于電腦的想象固然前衛而大膽，但正所謂科技的力量是無窮的，相信在不久的將來，消費者對電腦的美好想象，將會成為現實。京東電腦數碼也將持續升級服務標準，加速對C2M模式的探索，不斷以專業力為消費者帶來值得信賴的品質好物和優質服務，打造更舒適、便捷的高品質消費體驗。