抖音商店客服投訴電話是多少？抖音客服要做什么？

大家在網上購物，如果幸運的話是能夠購買到自己滿意的商品，不幸運的情況就是出現交易糾紛，服務體驗讓自己極其不滿意，而且商家還不處理，抖音商店客服投訴電話是多少?

一、抖音商店客服投訴電話是多少?

抖音投訴電話號碼可以前往抖音官網進行查詢。“抖音”APP于2016年9月上線，通過抖音短視頻App可以分享生活，認識到更多朋友，了解各種奇聞趣事，是一個專注年輕人的音樂短視頻社區。

二、抖音客服是做什么的?

1、負責處理查件、延長快遞收貨時間、貨物破損、補貨、退貨、換貨、申請退款、客戶維權等問題，分別進行登記，并對其進行跟蹤。退、換回來的貨物要查看是不是影響二次銷售，但如果是因為產品本身有問題被退回來的貨物，就需要對貨物進行單獨的統計，以方便后期進行處理;

2、對前一天的物流發貨情況進行跟蹤。如果有未查到的訂單，要及時與快遞客服和客戶溝通，主動延長發貨時間;

3、對前一天的評價進行跟蹤和統計。其中的差評要單獨統計，并要對產生差評的原因進行分析，以便及時糾正問題;

4、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等抖音售后服務信息管理系統，對新老客戶進行分門別類;

5、定期或不定期對客戶進行回訪，對客戶進行維護;

6、配合售前進行店內活動;

7、跟財務、快遞公司、倉庫、主管等進行相應的溝通;

8、處理客戶投訴;

9、配合售前進行微博、百度等的運營推廣;

10、對刷交易、實際交易產品件數進行相應的統計，及時核對產品信息。

抖音商店客服的投訴電話就給大家介紹到這里了，大家如果對服務不滿意，或者是商家的態度不滿意，導致自己的權益受到損傷，大家都是可以撥打投訴電話進行投訴。