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購(gòu)物指南

網(wǎng)上買藥，該注意什么？

nalinengmaidao2023-10-21購(gòu)物指南200

網(wǎng)上買藥

我們收到了私信，有朋友聯(lián)系我們問買到了假藥怎么辦。由于我們公眾號(hào)創(chuàng)立時(shí)間尚短，兩個(gè)人對(duì)app的運(yùn)用都不是很純熟，看到得實(shí)在是太晚了，很抱歉這么晚才答復(fù)您。那么我們一起來看看，網(wǎng)絡(luò)買藥前后應(yīng)該做些什么，以及買到假藥后改如何救濟(jì)？

請(qǐng)大家牢記一查、二驗(yàn)、三救濟(jì)。

一查：買藥之前先查詢

1.在電商平臺(tái)購(gòu)買的，查詢是否具備《藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)許可證》，在自建型網(wǎng)站、商城或小程序購(gòu)買的，還要查詢是否具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》

2.查看批準(zhǔn)文號(hào)，在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站輸入批準(zhǔn)文號(hào)

網(wǎng)址：https://www.nmpa.gov.cn/datasearch/home-index.htmlcategory=yp

如不能在網(wǎng)站上查詢到藥品的具體信息，那么請(qǐng)您慎重購(gòu)買。

3.如網(wǎng)絡(luò)圖示外包裝賦有藥品追溯碼，可通過溯源碼上方指示掃碼查詢藥品信息。

二驗(yàn)：藥品到貨細(xì)驗(yàn)收

注意：網(wǎng)購(gòu)藥品不享受7天無理由退貨，所以如何驗(yàn)收對(duì)于后續(xù)維權(quán)很重要。

1.查看快遞外包裝有無破損，藥品有無過期、保質(zhì)期有無更改痕跡、藥品包裝是否一致，如發(fā)現(xiàn)有異常，及時(shí)拍攝留存證據(jù)；

2.保留可證明消費(fèi)過程的證據(jù)，收貨后不要隨意丟棄發(fā)票、單據(jù)，不刪除聊天記錄、電子交易憑證等。

三救濟(jì)：買到假藥后及時(shí)救濟(jì)

1.12315轉(zhuǎn)食品藥品投訴舉報(bào)

2.12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行投訴

3.在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)網(wǎng)站進(jìn)行投訴舉報(bào)

網(wǎng)址：國(guó)家藥品監(jiān)督管理局行政事項(xiàng)受理服務(wù)和投訴舉報(bào)中心

http://www.sfdaccr.org.cn/index.dhtml

4.提起訴訟，要求退還價(jià)款、支付賠償。如數(shù)額較大或服用假藥導(dǎo)致身體受損的，可報(bào)警處理，同時(shí)應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，避免延誤或加重病情。

為了大家的身體健康、安全衛(wèi)生，網(wǎng)上買藥最好還是去正規(guī)的平臺(tái)和店鋪進(jìn)行購(gòu)買。

聲明：

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