如何選擇空調？

好吧。。，我想說，上面很多人都是人言亦言。 1、家用空調這一塊，空調界公認最好的是三菱電機。很多人說大金好，好吧，主要是受大金是日本第一品牌的影響，但是大金的生產線在日本是高中低端全有的，而三菱電機只關注于高端空調，就像以前彩電中的松下和索尼。松下是日本第一品牌，但是索尼只做高端。家用空調這一塊，都是用三菱電機來對比的，很少用大金。大金的高端非常好，中低端，你可以多問一些做售后的。。呵呵。 2、品牌是什么。有人說，品牌不重要，重要的是內在品質。這個不值得多說，手機的配置大家差不多，為什么質量差那么多？品牌為什么重要，在于他的設計和品控更嚴格，出問題的情況更少。而不是不會出問題。有人說，買家電，有點像抽獎，確實是有一定道理的，關鍵在于中獎率的高低而已。 3、能效比我一直覺得就是個屁，能效比的區別在于，先交點費還是后交電費問題，高能效比的空調價格貴，買回來就相當于先把后面的電費交了。能效比，先不說虛標問題（相當的嚴重）。就算是實實在在，一級能效也不比三級節約多少電。就算數碼相機的像素，看看就好。 4、安裝問題，確實重要，這點也是傳統空調專業銷售商的優勢，沒有哪個廠家有自己所為獨立的售后，都是由各個銷售商負責的，廠里面也就幾個人，做所謂的技術指導。而我們這里的格力指導，其實就是我們公司以前過去的，技術嘛，固然不錯，但是我們公司至少還有3-4個比他強。傳統專業經銷商，尤其是大經銷商，在安裝上有很大優勢，而綜合賣場（蘇寧國美，百貨商場），基本采用兩種方式。1、外包。由小網點直接承包。2、承包專柜的專業商家負責。相對而言，第二種質量要好很多。至于網購，大多數都是小網點承包，少數牌子，是由辦事處負責派工，具體哪個網點，看運氣了。 5、具體到產品選擇，首先，要確定你的預算。其次，在預算的基礎上盡量選擇大品牌。合資首選三菱電機，其次是大金。松下自從松下10周年版之后，質量越來越不行。。。日立的外機殼偏薄，容易響，三菱重工，哦。。。金玲洗衣機廠生產的，以上幾個牌子，但是加上一個將軍珍寶，至少質量還是不錯的。東芝？恕我直言，國內有銷售么？水貨就有，專柜沒見過啊。難道只在一線城市銷售？（這個不確定，基本上將軍珍寶主要在一線銷售）。而其他牌子的，我一般把他歸到雜牌機里面。國產的話，基本上首選格力，其次是美的。然后奧克斯、志高、海爾是第二選擇。自家意見，僅供參考。 6、空調的選擇，型號KFR-26GW/ 這個26，就是制冷量2600的意思。正常情況下，建議選擇每個平方200制冷量，也就是26機，使用面積在13㎡左右，頂層和西曬加倍。至少也要到300每平方米的冷量才夠。 7、建議選用電子膨脹閥的機子。而不是毛細管，但是這個價格偏貴。 8、不要管那么多所謂的新功能，我認為，大部分新功能都是笑話。我自己家里選擇的都是最便宜的大品牌的空調。呵呵。。。。這條不熟的人不告訴他。

15平方的房子，建議選擇32機，前面說到每平米200的冷量，考慮到制熱問題了，如果你對制熱要求高的，選擇每平方250的制冷量也可以。15平米選擇26機，制冷是夠的，制熱是不足的，最好選擇32機。（小1.5P），話說回來，制熱確實是日系的優點，他們家09（相當于27），制熱量可以達到3600以上。。。

再補充一點。變頻空調的優勢不在于省電，而在于舒適，變頻空調的溫度是恒定的，定頻空調的制冷和制熱是間歇式的。所謂變頻機子要舒適。

好吧，上面有人提到了渠道。我可以簡單的說明下空調的渠道問題（僅限于大品牌）-渠道這一塊，國產方面，一線品牌把控非常嚴格（主要是格力和美的），二線品牌就相對松一點了（主要是奧克斯、志高、。三四線基本上掌控非常松。合資品牌相對與國產有一些不同，就是省級代理商權限很大，有機會再詳細談。這次主要說下國產品牌的渠道。國產空調渠道主要是：廠家（部分品牌還有大區營銷中心）------省級銷售公司（一級代理商，一般由廠家控制）----------區域代理商（大的渠道銷售商）及直供商---------縣級代理商。一級代理商從廠家拿貨是出廠價。然后大概會加價35%左右出售給區域代理商或者直供商，很多人以為這個比例很大，其實不大。因為所有導購、業務員及促銷活動及其他費用都是從這里出。換句話說，廠家基本上只管售后費用及銷售空調的年終返利，中間的其他費用均由一級代理商負責了。然后二級代理商及直供商和一級代理商拿貨。這個利潤比較薄了。空調銷售價格中有幾個比較重要的價格。1、最低零售價。2、直供價.3、指導零售價。指導零售價就是空調的掛牌價。最低零售價就是允許賣的最低價格。直供價就是二級代理商從一級代理商那里拿到的價格。一般來說，常規機（有年終返利）最低零售價就是直供價。買斷機（沒有年終返利），掛機的話，一般比直供價高50元左右。由于現在空調競爭很激烈，基本上大家都是按照最低零售價銷售，甚至為了清理庫存，甚至會預虧銷售（一般只有代理商才敢預虧銷售）。空調銷售商的利潤那里來？主要靠幾個方面：1、年終返利。一般會有2-3個點。2、吃政策，就是打款和提貨。就是說在廠家規定時間內給廠家預支付多少款項，然后在什么期限內提貨。廠家會額外給幾個點。一般是2-6個點之間比較多。這個也解釋了為什么格力電器（上市公司）。預收款那么多的緣故，你不打款，就沒利潤啊！這個一般而言，渠道商，會比較愿意打款。因為他只做空調，綜合賣場，比如國美蘇寧之類的。一般都不會打款，都是賣多少，提多少。網上。。。。更加不可能打款了。空調屬于季節性的產品，淡季生產，旺季銷售。需要占款比例比較大，如果沒有代理商的打款，沒有任何廠家能夠有足夠的資金去生產。所以這個也是網上銷售不溫不火的原因（或者說，大品牌不重視網上銷售的原因）。因為你不能保證渠道商的利潤，誰做你的品牌？你那里來的錢組織生產？？？所以空調銷售這一塊，傳統代理制扔將長期存在。3、安裝費。商家每安裝一套空調，廠家會給一定的安裝費給商家，而商家支付完安裝師傅的提成和其他材料費用之后，剩余的利潤。一般由60元左右。4、增加材料的費用5、代理費用。一般是1-2個點。。。。綜上所述，在零售商這里毛利潤率不超過10%。考慮到競爭，5個點是比較現實的。 額。。。簡單說，空調屬于廠家吃肉，銷售分公司公司喝湯，銷售商只能吃點殘羹的局面。 額。。。所以網上產品，如果是線下的型號的話，價格一般是比較高的（除了返利少之外，還因為配送費問題）。怎樣才能銷售處空調呢，于是，廠家采取的是定制款的策略。就是網上專供款。但是為了保證線下銷售商的利潤，每一款型號，其實對應的線下型號，價格也沒有優勢。這里不好具體說。。。不然估計有人要炸毛了。。。。。簡單說，某款比較紅火的線上專供款，線上銷售2700左右，線下對應款價格才2400不到。當然，這款對應款是前幾年的舊款，也有商家清理庫存的而原因在內。 三四線品牌，由于渠道掌控差，每年回款也少，所以這些品牌是網上銷售做得最好的，因為也就這樣了。。。用網上價格沖一沖，可能會有驚喜。。。呵呵。。。所以大家看到的，網上銷售比較用心的牌子，都是三四線品牌，或者小品牌。 大品牌廠家的渠道控制那么厲害，才能保證大家都掙錢，以后人家才會繼續做你的品牌。商家最怕價格亂象，惡意競爭。 下班了。。以后有機會多說一些。

補充說說 有人喜歡用一堆數據來說明，價格貴的不一定好。。。這個怎么說呢。暫且不說數據的真實性，一個機子的定價除了參數，還需要考慮外觀和功能的，還有材料。用參數來說空調好不好是非常不嚴謹的。買空調，沒有哪個用戶會去斤斤計較能效比、循環風量之類的東西。更多的是價格、功能和外觀。光用參數來說明價格貴的不一定好是非常可笑的。。。反過來，我也可以說，參數高也不一定好。比如我用的信號線是日本或臺灣產的，你的是國產的，那么信號線這個項目上價格就差了10倍+了，但是這個根本在參數上體現不出來的，。。。。還是那句話，用參數選空調是可笑的。。。。 贊同上面兄弟的一句話：一分錢一分貨，五分錢2分貨。一毛錢三分貨。 我選空調的方法就是1、先選擇品牌。2、選擇適合的空調（受到裝修風格、西曬、頂層、平方數等影響。）3、然后哪個便宜選哪個。。。。 額。。。。。。。另外再告訴大家一個參數無意義的例子：連接管用銅管肯定比鋁管好N倍，尤其是在壽命上（空調還好一點，如果是冰箱用鋁管。。。呵呵。。。。過保之后你就知道鋁管的威力了。。。。），但是鋁管的熱效率卻是高于銅管的。。。呵呵。。。難道為了參數你去選擇鋁管？？？ 一句話，參數僅供參考。用參數得出的結論也是僅供參考的。。。。。 ———————————————————————————————————— 五一差不多來了，很多人問我到底選擇變頻好還是定頻好，我就隨便說說 1、變頻的優勢主要是舒適（保持恒溫），省電一般需要連續運行6小時以上才能體現。（2小時以內甚至更加費電）。如果你希望溫度穩定，而不是忽高忽低，想要舒適，而不在乎價格，建議變頻。 2、如果你是開空調過夜的話，建議選擇變頻。 3、電壓不穩定情況下，建議使用變頻空調。 以下情況建議選擇定頻。 1、如果你房間比較大，但是預算上面又不能配置更高制冷量的空調，比如25-27個平方，你配置一個1.5P的情況下（勉強夠用），建議定頻，因為定頻制冷速度更快一些。 2、如果你居住于鄉鎮一級。因為變頻后期維護費用較高，且加冷劑需要抽真空（部分鄉鎮自己開維修店的師傅并不了解），建議選擇定頻。 3、出租房的話，要問清是否有地線，沒有地線的情況下，建議使用定頻空調，防止靜電產生。 4、客廳和飯廳之類的不常用的空間（甚至包括客臥），建議使用定頻空調。價格低，維護費用也低。 暫時只能想到這些了，想到其他再補充下。我個人，除了老人的房間用了變頻，其他的都是定頻。^_^

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 前面答案中有有說到三分質量，七分安裝的情況。這里站在售后的角度談一談。 其實對師傅而言，安裝難度大其實并不是最大的問題，說到底，安裝難度其實本質就是付出勞動與獲得不成正比的問題。其實最大的問題是與用戶的交流，最怕就是用戶過度要求和插手安裝，在旁邊瞎指揮。 講一講我碰到的師傅安裝中的一個事例。 只是簡單分享，并沒有歧視的意味在里面。畢竟，這種情況也是極少數。 前幾天我在辦公室接到一個用戶電話，問我們這里的負責人，然后他就開始噼噼啪啪講了好多，然后然后非要我告訴他安裝空調的操作流程，每一步要做到什么程度才算是合格。這樣他才能知道師傅安裝是否到位。。暈死。。。無語完。。。我心想，就算說了你也不明白啊。。。。。再看看地址。某醫院宿舍。。。。難怪師傅說，空調安裝，一怕醫生，二怕老師。。。 為什么說怕兩個職業，因為這兩個職業的人一方面要求比較多，也比較高，另一方面，喜歡講順序，第一步怎么樣，第二部怎么樣。。。可是空調安裝是根據具體情況具體分析的，只能說，有一個大的指導性的操作流程，還要根據情況具體分析。比如特殊架的拼裝，就是操作流程中沒有的。。。。最主要的是，很多時候，在網上看了一些東西，就以為自己懂了，往往喜歡插手瞎指揮，師傅難以適從。 所以，建議安裝空調時候，最好的辦法是把自己的要求跟師傅說明，看看師傅怎么說，如果師傅說做不到，就問清楚，是什么原因，有沒有其他解決方案，能達到自己的要求。而不是插手去告訴師傅應該怎么做，瞎指揮。 呵呵，吐槽而已。。。。

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———————————————————————————————————————— 更新于7-20日 空調購買中的幾個問題 1、空調越貴越好嗎？ 只能說同一品牌大抵如此，一分錢一分貨，五分錢二分貨，一毛錢三分貨，總體而言，價格低的空調性價比高，但是只是性價比而已。。。 2、品牌重要還是性能重要 這個問題在行業內也一直存在爭議，各個意見都有。很難說誰更正確，我個人支持的是品牌更重要一些。 3、變頻省電嗎？ 上面文章中有論述，總體而言，長時間使用才省電。 4、空調越重越好嗎？ 錯誤部分多余合理部分。有一定道理，但是以偏概全。錯誤成分居多。這個說法其實來源于某品牌當年搞的一個活動。空調秤斤賣。。。由于此品牌一向非常善于作秀宣傳，所以在民間影響很大。 5、中央空調比家用空調耗電 正好相反，同樣冷量下，其實中央空調更節電。中央空調主要缺點是設備貴，安裝維護費用高

以后想到什么再補充。。。。。呵呵 --------------------------------------------------------------------- 更新于2017年4月3日

今天說一下跟三菱電機齊名的大金，大金屬于專業空調制造商，在日本市場占有率大概50%左右，產品涵蓋高中低端，格力當年的目標就是努力成為中國的大金型的專注于制冷的企業，可惜，這幾年也搞多元化了。家用空調這一塊以前接觸不多，這段時間通過走訪安裝維修師傅，大概對其有一個大概的印象。問1.大金值不值得買？回答是，值得，經濟實力允許的情況下，可以買。問2.與三菱電機哪個比較好？回答：各有優點，相差不大。做工方面，三菱電機顯得高端一些。內機，大金比較美觀，三菱電機太笨重。靜音，相差不大，大金較好。制熱，三菱電機較好。制冷，相差不大。價格，都很貴。。。。。智能化程度，大金稍占優，智慧眼確實不錯。質量，相差不大，都相當耐操。。。。總體而言，我個人認為大金內外機有點偏小，做大一點更好。三菱電機內機太厚，看著很。。。。問3.大金與三菱電機壓縮機誰好？回答：都是自家的壓縮機，感覺各有優點，對普通消費者沒有區別。。。。。

待續。。。有時間繼續更新。。。

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更新于2017年7月13日

今天看到一份某品牌某省中心下發的導購員培訓資料，其中一些內容挺有意思，為了不影響具體品牌，故對具體品牌及具體型號做處理，以A/B代替，僅供參考。

、電商機專供機（實體店沒有的）：A，B，C。這幾款機子和我們實體店的A1，B1，C1相比，電商機機子工藝生產成本要低300左右，外機要輕3斤，銅管圈數要少一點，所以制冷自然要差一點。我們要和用戶講明：這種機子是在網上針對消費者對經濟實惠型的機子專供的，價格比雖然實體店低300-400元，但機子制冷要比實體店的差很多。空調是賣來制冷享受的，可以使用8-10年的，不要想著購買成本便宜而忘了使用很多年的耐用和舒適，多花三百元多享受制冷幾年。

2、實體店和專賣店都有的主要熱銷機型：A1、B1、D1。有時候網上價格低于我省價格，但是應該跟用戶明確說明以上機型在網上有活動時有限制區域銷售，雖然價格便宜但不支持我省銷售，能對我省銷售的上面三款機型活動價和實體店活動價一樣（天貓或京東有的時候可以使用會員積分抵扣50或100，這個等同于你們給你們老顧客購機時使用積分兌換禮品一樣的），所以實體店和電商有相同型號的機子活動價格是一樣的，價格比實體店便宜那絕對是不支持我省銷售。

而且電商機子送貨安裝需要時間（一般3到5天），遠遠不及實體店送貨安裝及時，同時電商機子要收鐵架費，遠程費，打孔費，高空費，哪怕顧客沒有遠程費和高空費，光鐵架費和打孔費都要近100元，所以電商機子不一定便宜。

大家認真看一下，把這些內容理解透了，轉化為和顧客的普通說辭。