2022手機推薦排行榜：國產陣營全面發力，品牌服務成關鍵因素

什么手機值得購買？這絕對是玄學，每個人需求不一樣答案也各不相同，但有時候跟著大多數人的選擇走總是最穩妥的。比如不久前權威數據統計機構CHnbrand就公布了2022年消費者對各大品牌推薦指數的排行榜，其中蘋果以34.0的得分高居榜首，緊隨其后的是國產品牌華為、OPPO。

蘋果高居榜首并不讓人意外，除了產品體驗過硬，在售后方面蘋果也一直算得上是行業翹楚，消費者買的放心。反而是同屬于國際大品牌的三星，差一點跌出推薦排行榜TOP10。至于原因也不難理解，一個是國內售后網點較少，消費者的售后體驗得不到保障。另外產品硬件配置雖然拉滿，但有些本土化的功能做得不到位，用戶往往需要付出更多的學習成本。當然最重要的是價格，三星手機慣有的首發價格偏高，后續跳水可能性高，這個推薦指數也不意外。

（三星）

再看國產手機陣營，華為作為國內科技企業龍頭，出色的產品體驗在消費者口中一直為人津津樂道。另外在鴻蒙系統發布以來，很多舊機型也收到推送，同樣能看出品牌對老用戶的照顧。再加上內存升級、更實惠的更換屏幕和電池等服務，售后方面做得確實很到位。所以能受到廣大消費者推薦也在情理之中，如果有購機打算的也可以考慮一下。

（華為）

但其實作為該榜單中個又一個備受消費者推薦的品牌，緊隨其后的OPPO更應該關注一下，畢竟提升了兩個名次。除了越來越優秀的產品體驗本身，OPPO長久以來給人的印象都是一個注重線下的品牌，而線下是最容易吸粉的。尤其在近日，OPPO針對Find X系列，推出了全新的同城取送服務，讓用戶的日常售后更加方便。

沒有人能保證手機永遠不出問題，就算品質方面過硬，屏幕意外碎裂、機身磕碰劃傷也不可避免。就算這些全都沒有，手機貼膜也是所有人都需要的。在往常，用戶幾乎只能選擇自己到官方線下門店解決，或者選擇更費時間的線上寄修，用戶售后體驗會打一定的折扣。而現在OPPO推出了Find X系列同城取送服務，用戶足不出戶就會有騎手上門取手機，維修完畢由騎手負責送回。

用戶只需在OPPO服務小程序或我的OPPO APP中選擇同城取送并下單，填好維修項目、聯系人以及地址等信息。系統會自動匹配對應的客服中心及費用，下單成功后會有專門的騎手上門取件。在此之前用戶記得做好數據備份，并開啟維修空間，這樣就不用擔心數據丟失及泄漏了。

手機到店后會享受到優先處理，以最快的速度解決問題。工程師檢測完后會給用戶電話告知處理方案及所需費用，用戶在小程序上可以看到詳細說明，確認支付就可以了。之后用戶可以選擇到店取機，也可以選擇立即送達或預約送達時間，騎手會隨時完成配送，最快4小時內完成。

同城取送服務對用戶來說包括高效方便、安全無憂以及省時省力等優勢，對于時間不充裕的用戶來說尤其適用。目前同城取送服務已經支持的機型包括OPPO Find X系列、Find X2系列、Find X3系列以及Find X5系列，而且Find X5系列用戶在2022年9月1日前還可享受一次免費上門取送服務。目前，同城取送服務已經在全國46個城市開展，后續覆蓋城市會越來越多，讓更多用戶獲利。

（OPPO）

這樣的售后服務誰能拒絕？更何況OPPO的售后一直做的都很出眾，不僅有免費貼膜、保養，各種折扣維修福利也常有，可以極大地降低用戶售后成本。另外OPPO手機向來以品控過硬著稱，對消費者來說是個不錯的選擇。大家覺得國產手機的售后服務如何？