很難買(mǎi)到進(jìn)口高端貓狗糧？挑剔“鏟屎官”們最頭大的問(wèn)題，現(xiàn)在搞定了

杭州白領(lǐng)陳曉，是個(gè)典型的90后空巢青年，也是三個(gè)娃的“親媽”?！皽?zhǔn)確地說(shuō)，我有三位主子要伺候。”陳曉說(shuō)。她養(yǎng)了三只英國(guó)短毛貓，兩公一母。

作為資深貓奴，她每個(gè)月要在三位“小主”身上花費(fèi)1500元左右，其中，口糧費(fèi)就占到了三分之二，這些都是漂洋過(guò)海的進(jìn)口貨。在外行人看來(lái)，每月上千元的擼貓成本不是個(gè)小數(shù)字，但陳曉卻認(rèn)為這是“鏟屎官”的基本配置。

《2016年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)》顯示，2016年中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為1220億元，并有望在2020年突破2000億元。在寵物食品、用品、藥品以及服務(wù)這四大品類(lèi)中，寵物食品占比最高，2016年銷(xiāo)售額達(dá)到457億元，約占整體行業(yè)規(guī)模的37%。

今年三月，經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局與農(nóng)業(yè)部批準(zhǔn)，首個(gè)國(guó)家級(jí)跨境寵物產(chǎn)業(yè)綜合試驗(yàn)基地（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“試驗(yàn)基地”）在杭州江干區(qū)成立。這也意味著，跨境寵物食品審批流程將在一般貿(mào)易進(jìn)口審批流程的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，符合條件的優(yōu)質(zhì)海外寵物食品品牌，能以更快的速度走通陽(yáng)光化鏈路。

就在今年六月，寵物食品市場(chǎng)又多了一批新玩家。在天貓618理想生活狂歡節(jié)上，首批從跨境電商渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)口寵物食品正式開(kāi)賣(mài)。天貓國(guó)際寵物食品小二龍玨告訴《天下網(wǎng)商》，天貓國(guó)際上購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口寵物食品的主力消費(fèi)人群，集中在北上廣等高消費(fèi)地區(qū)，以80、90后為主，其中六成以上為女性。

這些自稱(chēng)“貓奴”、“狗奴”抑或“鏟屎官”的年輕人，對(duì)寵物食品的原料和配方十分重視。就像媽媽為孩子海淘奶粉一樣，“鏟屎官”們也愿意花更多的錢(qián)，漂洋過(guò)海為“兒女”購(gòu)買(mǎi)口糧。

一群最挑剔的“鏟屎官”和他們最頭大的問(wèn)題

今年32歲的張琳，是上海一家公關(guān)公司的高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理，自打養(yǎng)了兩只高顏值的布偶貓，她的信用卡賬單就開(kāi)始瘋狂飆升。從實(shí)木貓吊床、貓爬架、到貓抓板、貓砂和逗貓棒……張琳幾乎把能想到的所有貓咪周邊都收入了囊中。最近，她在朋友的安利下，開(kāi)始嘗試價(jià)格更貴的原裝進(jìn)口貓糧，兩袋共10KG，花費(fèi)近1600元。每500克的花銷(xiāo)，比之前的品牌足足多了30元。

“價(jià)格是有點(diǎn)小貴，但我家孩子愛(ài)吃，吃了以后便便也不臭了。”張琳說(shuō)，每次去寵物醫(yī)院，醫(yī)生都不忘叮囑她，切忌貪小便宜，給寵物購(gòu)買(mǎi)一些含有誘導(dǎo)劑、添加劑的“毒”口糧?！鞍雮€(gè)月前，我家‘白菜’感冒，帶她去寵物醫(yī)院看病。隔壁就有只才兩歲的田園貓，因?yàn)槟I衰竭去世了，醫(yī)生說(shuō)很可能是因?yàn)槭澄锏膯?wèn)題。”

實(shí)際上，像張琳這樣對(duì)寵物飼養(yǎng)具備一定知識(shí)儲(chǔ)備的新一代“鏟屎官”，對(duì)寵物食品的要求也最為苛刻，他們不僅挑品牌，還會(huì)鉆研原料配方，甚至在拿到貓糧狗糧后，他們還會(huì)親自試吃，嘗嘗口感如何。

“進(jìn)口寵物食品一直是需求大于供給。” 天貓國(guó)際寵物食品小二龍玨說(shuō)，歐美寵物食品行業(yè)起步較早，工藝成熟，在食品原料上采用“人類(lèi)可食用級(jí)別”，食品營(yíng)養(yǎng)配方也更為均衡。不過(guò)，因?yàn)檫M(jìn)口門(mén)檻高，大多數(shù)品牌無(wú)法忍受漫長(zhǎng)的審批等待過(guò)程，只能通過(guò)“灰色渠道”進(jìn)入中國(guó)，而“鏟屎官”們也常常抱怨買(mǎi)不到正品進(jìn)口高端寵物食品，或者害怕買(mǎi)到假貨。

開(kāi)辟一條跨境新通路

“在一般貿(mào)易中，寵物食品的進(jìn)口門(mén)檻非常高。”天貓國(guó)際公共事務(wù)總監(jiān)王浩洋告訴《天下網(wǎng)商》。在我國(guó)，目前寵物食品被劃歸飼料管理，由農(nóng)業(yè)部和質(zhì)檢總局兩個(gè)部門(mén)共同監(jiān)管。境外寵物食品企業(yè)若想從一般貿(mào)易渠道進(jìn)入中國(guó)，就必須獲得農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的進(jìn)口飼料和飼料添加劑登記證（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“飼料登記證”）。此外，生產(chǎn)企業(yè)必須在質(zhì)檢總局的企業(yè)白名單中，同時(shí)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)不能在疫區(qū)黑名單之列。

除了上述三個(gè)條件之外，在進(jìn)口的過(guò)程中，境外寵物食品還要出示由原產(chǎn)國(guó)官方提供的原產(chǎn)地證和獸醫(yī)證，并通過(guò)質(zhì)監(jiān)總局查驗(yàn)，獲得檢驗(yàn)檢疫許可證。走完整個(gè)流程后，境外寵物食品企業(yè)才能向中國(guó)出口寵物食品。因?yàn)槭掷m(xù)多、時(shí)間長(zhǎng)，

不少海外寵物品牌因此望而卻步，不少商品通過(guò)“灰色渠道”進(jìn)入中國(guó)。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在去年4月。當(dāng)時(shí)頒布的“跨境進(jìn)口4.8新政”，將寵物食品列入了正面清單，也就是說(shuō)，寵物食品首次成為了可以跨境零售進(jìn)口的一個(gè)品類(lèi)，不過(guò)當(dāng)時(shí)并沒(méi)有出臺(tái)跨境寵物食品相應(yīng)的準(zhǔn)入規(guī)則。

去年年底，杭州江干區(qū)與杭州檢驗(yàn)檢疫局，向農(nóng)業(yè)部和國(guó)家質(zhì)檢總局申請(qǐng)，在杭州創(chuàng)立一個(gè)“先行先試”的跨境寵物產(chǎn)業(yè)綜合試驗(yàn)基地。獲批后，該產(chǎn)業(yè)基地于今年3月在江干區(qū)揭牌，設(shè)計(jì)了符合跨境業(yè)務(wù)特點(diǎn)的寵物食品審批流程，并在6月18日迎來(lái)了通過(guò)跨境保稅模式進(jìn)口的寵物食品第一單。這意味著，海外寵物食品品牌能更加便捷地走通陽(yáng)光通關(guān)之路。

為了保證跨境寵物食品的正品心智，天貓國(guó)際還聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)中檢集團(tuán)，推出了產(chǎn)品溯源行動(dòng)。凡是進(jìn)駐保稅區(qū)的天貓國(guó)際寵物食品商家，每件食品的外包裝上都貼有一個(gè)由中檢集團(tuán)認(rèn)證的溯源二維碼，消費(fèi)者只要掃一掃便能清楚獲悉這包口糧的“前世今生”。

今年618，天貓國(guó)際上的進(jìn)寵物食品迎來(lái)了大爆發(fā)，其中，空巢青年和有幼小孩子的家庭，成為了剁手主力軍。

今年六月，加拿大知名寵物食品品牌Petcurean入駐天貓國(guó)際，店鋪負(fù)責(zé)人張經(jīng)理告訴《天下網(wǎng)商》，Petcurean旗下主要有“Go!”和“Now Fresh”兩大子品牌。其中，賣(mài)得最好的是一款16磅裝的“Go!九種肉配方進(jìn)口貓糧”，活動(dòng)價(jià)649元，月銷(xiāo)量近600件。

Petcurean于1999年在加拿大成立，主打中高端寵物食品市場(chǎng)，主要市場(chǎng)加拿大和美國(guó)，而包括中國(guó)在內(nèi)的亞洲可能是他的第三塊市場(chǎng)。在正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前，“Go&Now”就憑借無(wú)谷物配方、大塊鮮肉原料，以及適中的蛋白含量，在寵物圈小有名氣。

作為率先嘗試保稅模式的一員，Petcurean海外旗艦店負(fù)責(zé)人張經(jīng)理表示，此前，品牌采用海外直郵模式，但物流時(shí)效太慢，消費(fèi)者要提前20天到一個(gè)月備貨。后來(lái)Pecurean采用保稅倉(cāng)模式，消費(fèi)者基本只要2-3天就能收到商品，用戶(hù)體驗(yàn)也比直郵提升了許多。

因此，開(kāi)業(yè)不到三個(gè)月，Petcurean海外旗艦店就積累了7000多粉絲，其中女性占比高達(dá)七成。除此之外，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)頗為有趣的現(xiàn)象：進(jìn)口貓糧的銷(xiāo)售額要高于進(jìn)口狗糧，貓咪們的“鏟屎官”互動(dòng)性更強(qiáng)，也更樂(lè)于在評(píng)論欄曬出投食認(rèn)證照。

風(fēng)口不止寵物食品

去年9月，美國(guó)第二大寵物專(zhuān)門(mén)零售店P(guān)etco宣布進(jìn)駐天貓國(guó)際。這家1965年成立的寵物用品零售巨頭，目前在美國(guó)、墨西哥和波多黎各擁有超過(guò)1500家門(mén)店，年均銷(xiāo)售額在40到50億美金之間。

Petco亞洲副總裁曹丹丹告訴《天下網(wǎng)商》，Petco總部十分看好中國(guó)市場(chǎng)，但在進(jìn)軍中國(guó)這件事上，以實(shí)體零售起家的Petco卻十分謹(jǐn)慎。此前，品牌的中國(guó)部門(mén)主要負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理，為Petco在中國(guó)采購(gòu)寵物用品。

不過(guò)，跨境電商的興起以及跨境寵物食品政策的利好，讓Petco看到了新的機(jī)會(huì)，這個(gè)美國(guó)寵物用品零售巨頭決定先通過(guò)跨境電商進(jìn)行嘗試。“Petco到中國(guó)來(lái)，肯定是選擇體量最大、最活躍的電商平臺(tái)?！辈艿さふf(shuō)道。幾番調(diào)研下來(lái)，阿里巴巴無(wú)疑是最符合Petco“擇偶標(biāo)準(zhǔn)”的合作伙伴。

目前，Petco海外旗艦店銷(xiāo)量最好的是一款12磅裝的Solid Gold素力高金裝全貓糧，活動(dòng)價(jià)419元，月銷(xiāo)量近2300件。而Petco海外旗艦店除了出售貓糧、狗糧等寵物食品之外，也提供寵物香波、寵物牙膏、按摩梳、指甲鉗等一系列寵物用品。

“今年，我們的目標(biāo)是拿下天貓國(guó)際寵物類(lèi)目的第一名。”曹丹丹表示。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，Petco打算繼續(xù)增強(qiáng)商品的豐富度，為寵物提供一站式服務(wù)，“鏟屎官”們只要在一個(gè)店鋪里就能解決主子們?nèi)康摹俺院壤觥薄?/p>

“我們一直在調(diào)研中國(guó)的線下市場(chǎng)。Petco在中國(guó)開(kāi)店是有可能的，但是我們要一步一步來(lái)?！辈艿さけ硎?，在美國(guó)，Petco最小的門(mén)店也有400-500平方米，大的門(mén)店則是家樂(lè)福、沃爾瑪這種大賣(mài)場(chǎng)的規(guī)模。每家店鋪除了寵物食品、保健品、玩具、衣飾之外，還提供美容、訓(xùn)練、醫(yī)療等增值服務(wù)。而在中國(guó)，寵物零售店規(guī)模較小，知名的寵物連鎖品牌更是非常稀缺。這一相對(duì)空白的市場(chǎng)，在Petco這樣的零售商看來(lái)，無(wú)疑是一大潛在商機(jī)。

隨著Petco、Petcurean、CANIDAE卡比、天衡寶、Orijen渴望等海外中高端寵物食品品牌開(kāi)始通過(guò)天貓國(guó)際加碼中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)寵物食品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)或許還會(huì)繼續(xù)升級(jí)。不過(guò)，這些品牌似乎并不打算與那些主打性?xún)r(jià)比的寵物食品品牌形成正面競(jìng)爭(zhēng)，它們想切入更細(xì)分的中高端市場(chǎng)，服務(wù)那批最“挑剔”的鏟屎官。